TCDD Giao thông vận tải Eybis

TCDD Giao thông vận tải Eybis

TCDD Tasimacilik AS hiện đã ở trong túi của bạn.

TCDD Tasimacilik AS mang đến một hành trình nhanh hơn và thoải mái hơn với các cơ hội do truyền thông và công nghệ thông tin mang lại.
Bạn có thể mua vé trực tuyến trước khi đến phòng vé
Với Hệ thống xử lý vé hành khách điện tử (EYBİS), bạn có thể mua vé từ ứng dụng di động, internet và tổng đài mà không cần đến văn Phong.
Sau khi hoàn tất quá trình bán hàng, vé của bạn sẽ được gửi cho bạn qua SMS và e-mail.
Bắt buộc phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh khi lên tàu.
Call Center
Call Center phục vụ bạn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần với số dịch vụ đặc biệt 444 82 33.
Từ Trung tâm cuộc gọi của chúng tôi; Trong khi cung cấp tất cả các loại thông tin về hành khách, hàng hóa và dịch vụ cảng, các dịch vụ liên quan đến giao dịch vé, góp ý và khiếu nại.
Khiếu nại tức thì qua Whatsapp, Ứng dụng giải pháp tức thì
Chúng tôi phản hồi các tin nhắn của bạn được gửi tới đường dây Whatsapp 0507 321 82 33 24/7 trong vòng 5-15 phút. Với Hệ thống giải trí
YHT, bạn sẽ không bao giờ cảm thấy nhàm chán.

Tìm hiểu Quyền của Hành khách
Hành khách đi trên các chuyến tàu Vận tải TCDD có các quyền.
Một số quyền sau đây là:
Quyền được tư vấn
Quyền được mua vé dễ dàng
Quyền được đi lại an toàn và thoải mái
Quyền được yêu cầu hỗ trợ cho hành khách bị khuyết tật và hạn chế di chuyển
Quyền hủy bỏ và chậm trễ
Quyền yêu cầu, đề xuất và khiếu nại
Không bỏ qua việc đi lại, rất gần bằng tàu cao tốc
Với tàu cao tốc, đi lại nhanh chóng và thoải mái trên Ankara-Konya , Các tuyến Ankara-Eskişehir, Ankara-Istanbul, Konya-Istanbul biến thành niềm vui.
Rút ngắn đường với phương tiện giao thông kết hợp được kết nối YHT
Bạn có thể đi đến Bursa, Kütahya, Afyonkarahisar, Karaman, Denizli, Antalya trong thời gian ngắn bằng cách tận dụng sự tiện nghi và tốc độ của YHT với bộ xe buýt kết nối YHT và tàu Diesel .


Một nhà hàng tuyệt vời đồng hành cùng sự thoải mái khi bạn đi lại trên tàu
Có thể đáp ứng nhu cầu ăn uống của bạn trên các chuyến tàu cao tốc và toa ăn trên các tuyến Eastern Express, Güney-Vangölü, İzmir Blue, Konya Blue Trains.
Đi lại được đảm bảo trên tàu
Trong tai nạn tàu hỏa;
Trong trường hợp hành khách mất mạng và bị thương,
Trong trường hợp hư hỏng đồ đạc của họ,
sẽ được bồi thường theo quy định của pháp luật.

Các loại vé trong YHT
Có ba loại vé được tính phí tùy theo quyền đổi và trả.
“Vé không đắt”, “Vé tiêu chuẩn” và “Vé linh hoạt”
Làm thế nào để mua vé vào phút cuối?
Hành khách có thể mua vé tối đa 5 phút trước trạm thu phí tại ga đi của tàu và
15 phút trước khi tàu khởi hành từ ga đi của tàu từ các kênh bán hàng khác (internet, di động, tổng đài, v.v. .). Hiệu lực của Vé trên
YHT, Tàu tuyến chính.
Nó không thể được sử dụng vào bất kỳ ngày và giờ nào khác.
Vé bán cho các toa xe không đánh số trên các chuyến tàu tuyến chính có giá trị vào ngày và giờ ghi trên vé. Hành khách chỉ cần chứng minh vé của mình tại các điểm kiểm soát.
Hiệu lực của vé tàu khu vực
Vé tàu khu vực có giá trị trên cơ sở khu vực, giờ, ngày và / s chuyến đi, tùy thuộc vào khoảng cách hành trình.
Cần có vé cứng để đi tàu trong khu vực.
Hành khách không thể yêu cầu bất kỳ yêu cầu nào đối với vé tàu khu vực không được sử dụng trong thời hạn hiệu lực.
Vé tàu khu vực có giá trị vào ngày bán nếu là vé một chiều và có giá trị vào ngày bán nếu vé khứ hồi được bán, kể cả ngày sau khi về.