Lenovo

Lenovo

Đối với Android 5.0 trở lên.

Tìm hỗ trợ cho PC Lenovo, máy tính bảng, điện thoại thông minh, trung tâm dữ liệu và các thiết bị Lenovo và Motorola khác của bạn. Nhanh chóng tìm ra giải pháp, xem tình trạng bảo hành và thông tin thiết bị của bạn, tối ưu hóa điện thoại của bạn, tìm nhà cung cấp dịch vụ gần nhất, kiểm tra tình trạng sửa chữa của bạn và hơn thế nữa.


Ứng dụng Lenovo 'One-Stop'

Lenovo Help của bạn có thể được cài đặt trên bất kỳ thiết bị chạy Android nào. Bạn thậm chí có thể sử dụng chẩn đoán và các tính năng được tối ưu hóa của chúng tôi để khắc phục sự cố với hầu hết các thiết bị Android của mình, bất kể thương hiệu.


Có gì mới
• Có quyền truy cập vào cửa hàng sản phẩm và dịch vụ của Lenovo, tất cả ở cùng một nơi
• Tổ chức lại các tính năng Hỗ trợ ban đầu của Lenovo
• Thêm phần \ u0027Shop \ u0027 mới cho phép người dùng khám phá, tìm kiếm, và mua các sản phẩm của Lenovo
• Tích hợp tài khoản Lenovo thống nhất trong phần \ u0027Me \ u0027 mới
• Cập nhật Dịch vụ


UI mới
• Bạn cần sửa chữa? Sử dụng tính năng Tra cứu nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi để tìm thông tin liên hệ của nhà cung cấp dịch vụ gần nhất của bạn, cũng như thông tin vị trí qua Google Maps. Sau đó, sử dụng ứng dụng để mở vé dịch vụ (chọn quốc gia và sản phẩm).
• Kiểm tra tình trạng sửa chữa của bạn (chỉ một số quốc gia, sản phẩm PC).
• Kiểm tra trạng thái bảo hành của thiết bị và cập nhật ngày kết thúc bảo hành bằng cách quét bằng chứng mua hàng và gửi cho đại lý của chúng tôi (một số quốc gia và sản phẩm).
• Trò ​​chuyện với một trong những đại lý am hiểu của chúng tôi từ bên trong ứng dụng (chỉ điện thoại thông minh Lenovo ở Ấn Độ).

• Tìm các bài báo và video về giải pháp để giúp bạn sử dụng thiết bị của mình hiệu quả hơn và khắc phục sự cố. Cung cấp phản hồi trực tiếp cho Lenovo về hiệu quả của bài báo.
• Bạn gặp sự cố với điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android của mình? Chạy tự chẩn đoán đơn giản hoặc trò chơi trên từng thành phần để giúp bạn xác định sự cố. Kiểm tra màn hình, tình trạng pin và nhiệt độ, màn hình cảm ứng, âm thanh, máy ảnh, Wi-Fi, GPS, Bluetooth và hơn thế nữa. Hoạt động trên mọi thiết bị Android! Kiểm tra trò chơi chỉ khả dụng trên kiểm tra loa và micrô
• Xem thông tin quan trọng về điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android của bạn, chẳng hạn như CPU, RAM và mức sử dụng bộ nhớ, thông tin kiểu máy và IMEI cũng như thống kê phần mềm.
• Truy cập trang web Hỗ trợ của Lenovo và Diễn đàn cộng đồng trong ứng dụng.


Mua sắm
• Giờ đây, bạn có thể khám phá, tìm kiếm và mua các sản phẩm Lenovo trong ứng dụng của mình!
• Kiểm tra các lựa chọn của chúng tôi về các sản phẩm Lenovo và chiến dịch đặc biệt
• Khám phá tất cả các sản phẩm Lenovo theo danh mục, thương hiệu và dòng sản phẩm
• Lọc và sắp xếp theo thông số sản phẩm để dễ dàng tìm thấy chính xác sản phẩm bạn cần
• Duyệt danh sách các sản phẩm bán chạy nhất và bán hàng
• Tính năng mua sắm chỉ khả dụng ở một số quốc gia và khu vực. Chúng tôi hiện đang làm việc chăm chỉ để mở rộng nó sang nhiều khu vực hơn


Tài khoản của tôi
• Đăng nhập bằng ID Lenovo để truy cập vào tài khoản Lenovo hợp nhất của bạn
• Lịch sử đặt hàng và giỏ hàng
• Các sản phẩm đã lưu của bạn từ Trang web Hỗ trợ của Lenovo.
• Quản lý hồ sơ Lenovo, ví và sổ địa chỉ của bạn


Chúng tôi hoan nghênh phản hồi của bạn về ứng dụng của chúng tôi!

Vui lòng sử dụng tùy chọn \ "Giới thiệu \" trong menu chính của ứng dụng hoặc để lại nhận xét cho chúng tôi tại đây để cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn.

LƯU Ý: Chúng tôi không thể trả lời các yêu cầu hỗ trợ sản phẩm hoặc khiếu nại về sản phẩm thông qua các nhận xét trên Google Play hoặc các cuộc khảo sát trong ứng dụng của chúng tôi.


Các quyền do Lenovo Trợ giúp yêu cầu
• Điện thoại: Xác định số sê-ri và IMEI của thiết bị Lenovo của bạn. Ứng dụng sẽ không bao giờ thực hiện cuộc gọi điện thoại.
• Vị trí của bạn: Đặt vị trí của bạn để nhận các tùy chọn dịch vụ liên quan, chạy chẩn đoán trên cảm biến GPS và tìm nhà cung cấp dịch vụ gần nhất.
• Máy ảnh: Chạy chẩn đoán trên (các) máy ảnh của bạn.
• Micrô: Chạy chẩn đoán trên micrô của bạn.
• Bộ nhớ: Hình ảnh bài viết giải pháp bộ nhớ đệm cục bộ trên thiết bị của bạn để truy xuất nhanh hơn.