Shopee บิ๊กเดือนรอมฎอน

คำถามที่พบบ่อย

• จุดประสงค์ของ Shopee คืออะไร?
  Shopee เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับภูมิภาค โดยมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ง่าย ปลอดภัย และรวดเร็วแก่ลูกค้าผ่านการชำระเงินที่แข็งแกร่งและการสนับสนุนด้านลอจิสติกส์
• Shopee ถูกกฎหมายและปลอดภัยหรือไม่?
  พวกเขากำลังซุ่มซ่อนอยู่ที่ร้านค้าออนไลน์ที่ถูกกฎหมาย ตัวฉันเองถูกหลอกโดยคนโง่ที่แกล้งทำเป็นขายทีวีในราคาที่ดีที่สุดที่ Shopee ที่สิงคโปร์เป็นเจ้าของ ซึ่งฉันคิดว่าเป็นไซต์ที่ปลอดภัยในการซื้อสินค้า ... ดังนั้น ฉันจึงถามว่าฉันจะมั่นใจได้อย่างไรว่านี่ไม่ใช่การหลอกลวง: “ร้านค้าที่ได้รับการยืนยันจาก Shopee ทั้งหมดนั้นถูกกฎหมาย” เขากล่าว
• Shopee ทำงานอย่างไร?
  Shopee Guarantee คุ้มครองผู้ใช้โดยระงับการชำระเงินให้กับผู้ขายจนกว่าผู้ซื้อจะยืนยันการรับคำสั่งซื้อ เมื่อผู้ซื้อยอมรับคำสั่งซื้อแล้ว การชำระเงินจะถูกส่งไปยังผู้ขาย ผู้ซื้อได้รับอนุญาตให้ขยายระยะเวลารับประกัน Shopee Guarantee ได้เพียงครั้งเดียว 3 วัน หากพวกเขายังไม่ได้รับคำสั่งซื้อ
• Shopee มีสินค้าอะไรบ้าง?
  สินค้าขายดีใน ​​Shopee คืออะไร? (2020). เครื่องใช้ในบ้านและผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก ด้วยการขยายตัวของเมืองอย่างรวดเร็วและความมั่งคั่งที่เพิ่มขึ้น เราเห็นความต้องการผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กและของใช้ในบ้านที่เพิ่มขึ้นใน Shopee ... โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์เสริม ... สุขภาพและความงาม. ... ขั้นตอนสุดท้าย.
• ช้อปที่ Shopee ยังไง?
  เมื่อคุณอยู่ในหน้ารายละเอียดสินค้า คุณอาจสังเกตเห็น 3 ตัวเลือกด้านล่าง
  

  • Chat Now - พูดคุยรายละเอียดเพิ่มเติม / ทำข้อเสนอให้กับผู้ขาย
  • Add to Cart - เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าของคุณและช็อปปิ้งต่อ
  • ซื้อเลย - ไปที่หน้าชำระเงิน ซึ่งคุณจะสามารถชำระเงินให้เสร็จสิ้นได้
• สั่งซื้อจาก Shopee สำหรับมือใหม่อย่างไร?
  จากหน้ารายละเอียดสินค้า แตะ "ซื้อเลย" หากมีรูปแบบให้เลือก ให้เลือกหนึ่งรายการและระบุปริมาณที่คุณต้องการ เมื่อยืนยันแล้ว ระบบจะนำคุณไปยังตะกร้าสินค้า เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการแล้วคลิกปุ่ม "ชำระเงิน" ในตะกร้าสินค้า
• ฉันจะสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทางจาก Shopee ได้อย่างไร?
  วิธีการเลือกเงินสดเมื่อจัดส่ง?
  

  • ในหน้าชำระเงิน ให้แตะที่ตัวเลือกการจัดส่ง หลังจากเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาชำระเงิน ...
  • เลือกตัวเลือกการจัดส่ง คุณจะเห็นรายการตัวเลือกการจัดส่งพร้อมกับราคาที่ตรงกันและความพร้อมของ COD ...
  • เลือกวิธีการชำระเงิน ...
  • คลิกสั่งซื้อ
• ฉันจะจัดส่งสินค้าใน Shopee ได้อย่างไร

  ขั้นตอนที่ 1: ไปที่แท็บฉัน แล้วแตะร้านค้าของฉันหรือเริ่มขาย

  ขั้นตอนที่ 2: เลือกผลิตภัณฑ์ของฉันหรือเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการกำหนดค่าจัดส่งที่ไหน

  ขั้นตอนที่ 3: แตะค่าจัดส่ง

  ขั้นตอนที่ 4: ป้อนขนาดที่ถูกต้อง (ขนาด/น้ำหนัก)

• เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Shopee ของฉันได้
  เราอาจระงับผู้ใช้ที่ตั้งใจจะละเมิดนโยบายของ Shopee เป็นการถาวร ผู้ใช้ดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ... คุณยังสามารถลองใช้วิธีต่างๆ ในการเข้าสู่ระบบบัญชี Shopee ของคุณ: เบอร์มือถือ
• ฉันจะเข้าสู่ระบบ Shopee ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร
  ขั้นตอนที่ 1: ไปที่แท็บฉันแล้วแตะสมัคร ขั้นตอนที่ 2: ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณแล้วแตะดำเนินการต่อ ขั้นตอนที่ 3: ป้อนรหัสยืนยัน จากนั้นแตะยืนยัน หมายเหตุ: รหัสยืนยันจะถูกส่งทาง SMS
• ฉันจะสร้างบัญชี Shopee ได้อย่างไร?
  สร้างบัญชีใน shopee.com แล้วคลิกสมัคร ลงทะเบียนโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือบัญชี Facebook, Google หรือ Apple ที่มีอยู่ เลือกชื่อร้านที่โดดเด่นและน่าจดจำซึ่งสะท้อนถึงร้านค้าและสินค้าของคุณ โดยปฏิบัติตามแนวทางการตั้งชื่อร้านของ Shopee
• ฉันจะรับรหัสผ่าน Shopee ได้อย่างไร
  ขั้นตอนที่ 1: แตะบัญชีของฉันภายใต้แท็บฉันจากนั้นแตะโปรไฟล์ของฉันและเปลี่ยนรหัสผ่าน หมายเหตุ: รหัสผ่านใหม่ต้องมีความยาว 8-16 อักขระ และควรประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กอย่างน้อยหนึ่งตัว ขั้นตอนที่ 2: ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณ จากนั้นแตะดำเนินการต่อ ขั้นตอนที่ 3: ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณ จากนั้นแตะรีเซ็ต
• ซื้อของจาก Shopee ยังไง?
  ในหน้าผลิตภัณฑ์ คุณสามารถคลิกที่ "แชทเลย" เพื่อพูดคุย/ยื่นข้อเสนอกับผู้ขาย หรือ "ซื้อเลย" เพื่อสั่งซื้อโดยตรง หลังจากคลิกที่ "ซื้อเลย" ให้ระบุจำนวนที่คุณต้องการและรูปแบบที่คุณต้องการ (ถ้ามี) เมื่อยืนยันแล้ว คุณจะเข้าสู่หน้าตะกร้าสินค้า
• ฉันจะจัดส่งใน Shopee ได้อย่างไร
  จัดเตรียมการจัดส่งสำหรับ Shopee Supported Logistics
  

  • ไปที่ Seller Center และเลือก My Shipment
  • คลิกที่ จัดเตรียมการจัดส่ง
  • เลือกตัวเลือก I Will Dropoff
  • คลิกยืนยัน
  • จดหมายเลขติดตาม
  • อ้างถึงรายการเพื่อค้นหาจุดส่งที่ใกล้ที่สุด พิมพ์ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ
• จะรู้ได้อย่างไรว่าสั่งใน Shopee?

  คุณสามารถค้นหาได้ภายใต้แท็บฉัน คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของคุณ

  ขั้นตอนที่ 2: ในการซื้อของฉัน ให้แตะรายการที่คุณต้องการติดตาม

  ขั้นตอนที่ 3: สถานะคำสั่งซื้อของคุณจะแสดงในหน้าข้อมูลการจัดส่ง

• ฉันจะสั่งซื้อ Shopee live ได้อย่างไร
  ตัวเลือก 1) คลิกที่ไอคอนผลิตภัณฑ์เพื่อซื้อสินค้าที่เน้น ตัวเลือก 2) คลิกที่ไอคอน "ถุงช้อปปิ้ง" และเลือกรายการจากแคตตาล็อก *หลังจากที่คุณเลือกรายการแล้ว คุณสามารถดำเนินการชำระเงินตามคำสั่งซื้อได้ตามปกติ
• Shopee สามารถชำระด้วยเงินสดได้หรือไม่?
  ผู้ซื้อสามารถเลือกผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ที่รองรับ Shopee และชำระเงินสดสำหรับการสั่งซื้อเมื่อจัดส่ง ... ผู้ซื้อสามารถชำระเงินโดยใช้บัตรเครดิต/เดบิตของ Mastercard หรือ VISA ที่ออกในประเทศทั้งหมดได้ โดยจะต้องผ่านการรับรอง 3DS สำหรับร้านค้า Preferred & Shopee Mall หากต้องการอ่านเพิ่มเติม คลิกที่นี่
• ฉันจะอนุญาต cod ใน Shopee ได้อย่างไร
  คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือก COD ได้ในหน้าการตั้งค่าการจัดส่ง
• ทำไมฉันจึงใช้ cod บน Shopee ไม่ได้
  ผู้ขายไม่มีตัวเลือก COD หากผู้ขายไม่มีตัวเลือก COD อาจเป็นเพราะพื้นที่ไม่ได้รับการสนับสนุนโดยผู้จัดส่งหรือสินค้าที่ซื้อไม่สามารถเช็คเอาท์โดยใช้ COD ลองใช้วิธีการชำระเงินอื่นที่รองรับโดย Shopee หมายเหตุ: บริการเก็บเงินปลายทางรองรับเฉพาะบริการจัดส่งแบบรวมของเราเท่านั้น
• ฉันจะรับเงินจาก Shopee Cod ได้อย่างไร
  คุณจะได้รับการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อของผู้ซื้อของคุณเมื่อเขา/เธอได้แตะที่ปุ่ม “ได้รับคำสั่งซื้อแล้ว” หรือหลังจากระยะเวลาการรับประกันของ Shopee Guarantee ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าบัญชีธนาคารของคุณเพื่อให้สามารถถอนการชำระเงินจากยอดผู้ขายของคุณได้ คุณสามารถตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของผู้ขายได้ที่นี่
• Shopee เชื่อถือได้หรือไม่?
  แอป Shopee ได้รับความไว้วางใจเนื่องจากมีนโยบายคุ้มครองผู้ซื้อที่รู้จักกันในชื่อ Shopee Guarantee นโยบายดังกล่าวไม่ได้เป็นเพียงแค่การระงับการชำระเงินจากผู้บริโภคจนกว่าจะได้รับคำสั่งซื้อ และเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ที่เชื่อถือได้จำนวนมากจึงมีนโยบายที่คล้ายกันที่เรียกว่านโยบายการคืนเงิน
• Shopee มีดีอะไร?
  แม้ว่าเว็บไซต์ช็อปปิ้งออนไลน์ทั้งสองแห่งจะให้ข้อเสนอที่ดี แต่โดยทั่วไปแล้ว Shopee ก็เสนอราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่ง โดยเฉพาะอุปกรณ์เบ็ดเตล็ด เสื้อผ้า ของเล่น และกระเป๋า การขายสินค้าราคาถูกทำให้ Shopee มีชื่อเล่นว่า “online Divisoria” ในหมู่ผู้ที่ชื่นชอบการช้อปปิ้งออนไลน์ของ Pinoy
• คุณทำเงินบน Shopee ได้อย่างไร?
  Shopee มีโปรแกรม Affiliate Program ที่ช่วยให้นักการตลาดออนไลน์สามารถโปรโมตสินค้าที่มีจำหน่าย และในทางกลับกัน พวกเขาจะได้รับค่าคอมมิชชั่นหลังจากที่ขายได้สำเร็จ ทำได้โดยการโปรโมตลิงค์พันธมิตรของ Shopee บนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ
• ฉันจะค้นหาบัญชี Shopee ของฉันได้อย่างไร
  1. วางเมาส์เหนือไอคอนร้านค้าที่มุมขวาบนของหน้าแรก Shopee แล้วเลือกบัญชีของฉัน 2....ชื่อผู้ใช้
  

  • เลือกแท็บ ฉัน
  • แตะไอคอนรูปเฟืองเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าบัญชี
  • เลือกโปรไฟล์ของฉัน
  • คัดลอกชื่อผู้ใช้ของคุณ
• ฉันจะเข้าสู่ระบบ Shopee จากอุปกรณ์อื่นได้อย่างไร
  เปิดแอป Shopee บนอุปกรณ์ของคุณและไปที่แท็บฉัน ข้าง "ช่วงเวลา" ให้เลือกช่วงเวลา หลังจากนั้นสามารถทำตามขั้นตอนจากเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ใดก็ได้ไม่ว่าจะเป็นเดสก์ท็อป Android หรือ iOS
• ฉันจะกู้คืนบัญชี Shopee เก่าของฉันได้อย่างไร
  หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบและลืมรหัสผ่านบัญชีของคุณ ให้เลือก ลืม? ในหน้าเข้าสู่ระบบ > ป้อนอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ* > ถัดไป > ป้อนรหัส CAPTCHA > ป้อนรหัสยืนยันที่ส่งทางอีเมล > ตั้งรหัสผ่านใหม่ > ตกลง
• ฉันจะเข้าสู่ระบบ Shopee บนคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร
  คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณผ่านเว็บไซต์ Shopee โดยใช้ 3 วิธีข้างต้น รวมถึงสแกนรหัส QR ในหน้าเข้าสู่ระบบ ในการทำเช่นนั้น เลือก เข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ Shopee > เข้าสู่ระบบด้วย QR > สแกนรหัส QR ด้วยแอพ Shopee
• ฉันจะทำการสั่งซื้อบน Shopee ให้เสร็จสมบูรณ์ได้อย่างไร
  จัดเตรียมการจัดส่งสำหรับ Shopee Supported Logistics
  

  • ไปที่ Seller Center และเลือก My Shipment
  • คลิกที่ จัดเตรียมการจัดส่ง
  • เลือกตัวเลือก I Will Dropoff
  • คลิกยืนยัน
  • จดหมายเลขติดตาม
  • อ้างถึงรายการเพื่อค้นหาจุดส่งที่ใกล้ที่สุด
  • พิมพ์ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ
• คุณใช้แอพ Shopee อย่างไร?
  0:279:35
• ฉันสามารถสั่งซื้อที่ Shopee?
  สามารถซื้อสินค้าได้ง่ายๆ ผ่านเว็บไซต์ Shopee หรือ Shopee App ก่อนที่คุณจะดำเนินการดังกล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงทะเบียนสำหรับบัญชี Shopee และเพิ่มที่อยู่ในการจัดส่งในพื้นที่
• ฉันจะสั่งซื้อจาก Shopee Singapore ได้อย่างไร
  คุณสามารถซื้อสินค้าได้อย่างง่ายดายผ่านเว็บไซต์ของ Shopee หรือ Shopee App....หลังจากค้นหาสินค้าและตัดสินใจว่าจะซื้ออะไร ก็สามารถดำเนินการซื้อได้ 3 วิธีดังนี้
  

  • ซื้อและชำระเงินทันที ...
  • หยิบใส่ตะกร้าและชำระเงินพร้อมรายการอื่นๆ ...
  • แชทกับผู้ขายเพื่อยื่นข้อเสนอ