Shopee MY: 5.5 Raya Sale

คำถามที่พบบ่อย

• จุดประสงค์ของ Shopee คืออะไร?
  Shopee เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับภูมิภาค โดยมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ง่าย ปลอดภัย และรวดเร็วแก่ลูกค้าผ่านการชำระเงินที่แข็งแกร่งและการสนับสนุนด้านลอจิสติกส์
• Shopee ถูกกฎหมายและปลอดภัยหรือไม่?
  พวกเขากำลังซุ่มซ่อนอยู่ที่ร้านค้าออนไลน์ที่ถูกกฎหมาย ตัวฉันเองถูกหลอกโดยคนโง่ที่แกล้งทำเป็นขายทีวีในราคาที่ดีที่สุดที่ Shopee ที่สิงคโปร์เป็นเจ้าของ ซึ่งฉันคิดว่าเป็นไซต์ที่ปลอดภัยในการซื้อสินค้า ... ดังนั้น ฉันจึงถามว่าฉันจะมั่นใจได้อย่างไรว่านี่ไม่ใช่การหลอกลวง: “ร้านค้าที่ได้รับการยืนยันจาก Shopee ทั้งหมดนั้นถูกกฎหมาย” เขากล่าว
• Shopee ทำงานอย่างไร?
  Shopee Guarantee คุ้มครองผู้ใช้โดยระงับการชำระเงินให้กับผู้ขายจนกว่าผู้ซื้อจะยืนยันการรับคำสั่งซื้อ เมื่อผู้ซื้อยอมรับคำสั่งซื้อแล้ว การชำระเงินจะถูกส่งไปยังผู้ขาย ... ผู้ซื้อได้รับอนุญาตให้ขยายระยะเวลารับประกัน Shopee Guarantee ได้เพียงครั้งเดียว 3 วัน หากพวกเขายังไม่ได้รับคำสั่งซื้อ
• Shopee มีสินค้าอะไรบ้าง?
  สินค้าขายดีใน ​​Shopee คืออะไร? (2020). เครื่องใช้ในบ้านและผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก ด้วยการขยายตัวของเมืองอย่างรวดเร็วและความมั่งคั่งที่เพิ่มขึ้น เราเห็นความต้องการผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กและของใช้ในบ้านที่เพิ่มขึ้นใน Shopee ... โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์เสริม ... สุขภาพและความงาม. ... ขั้นตอนสุดท้าย.
• ช้อปที่ Shopee ยังไง?
  เมื่อคุณอยู่ในหน้ารายละเอียดสินค้า คุณอาจสังเกตเห็น 3 ตัวเลือกด้านล่าง
  

  • Chat Now - พูดคุยรายละเอียดเพิ่มเติม / ทำข้อเสนอให้กับผู้ขาย
  • Add to Cart - เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าของคุณและช็อปปิ้งต่อ
  • ซื้อเลย - ไปที่หน้าชำระเงิน ซึ่งคุณจะสามารถชำระเงินให้เสร็จสิ้นได้
• สั่งซื้อจาก Shopee สำหรับมือใหม่อย่างไร?
  จากหน้ารายละเอียดสินค้า แตะ "ซื้อเลย" หากมีรูปแบบให้เลือก ให้เลือกหนึ่งรายการและระบุปริมาณที่คุณต้องการ เมื่อยืนยันแล้ว ระบบจะนำคุณไปยังตะกร้าสินค้า เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการแล้วคลิกปุ่ม "ชำระเงิน" ในตะกร้าสินค้า
• ฉันจะสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทางจาก Shopee ได้อย่างไร?
  วิธีการเลือกเงินสดเมื่อจัดส่ง?
  

  • ในหน้าชำระเงิน ให้แตะที่ตัวเลือกการจัดส่ง หลังจากเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาชำระเงิน
  • เลือกตัวเลือกการจัดส่ง คุณจะเห็นรายการตัวเลือกการจัดส่งพร้อมกับราคาที่ตรงกันและความพร้อมของ COD
  • เลือกวิธีการชำระเงิน
  • คลิกสั่งซื้อ
• ฉันจะจัดส่งสินค้าใน Shopee ได้อย่างไร

  ขั้นตอนที่ 1: ไปที่แท็บฉัน แล้วแตะร้านค้าของฉันหรือเริ่มขาย

  ขั้นตอนที่ 2: เลือกผลิตภัณฑ์ของฉันหรือเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการกำหนดค่าจัดส่งที่ไหน

  ขั้นตอนที่ 3: แตะค่าจัดส่ง

  ขั้นตอนที่ 4: ป้อนขนาดที่ถูกต้อง (ขนาด/น้ำหนัก)

• ฉันจะสั่งซื้อสินค้าบน Shopee ได้อย่างไร?
  ข้อมูล
  

  • เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการและ "ชำระเงิน"
  • ป้อนหรือแก้ไขที่อยู่จัดส่งของคุณ
  • เลือกตัวเลือกการจัดส่งของคุณและฝากข้อความถึงผู้ขายหากคุณมีรายละเอียดเฉพาะที่จะรวมไว้
  • เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการและแตะที่ "สั่งซื้อ" เพื่อดำเนินการชำระเงิน!
• จะรู้ได้อย่างไรว่าสั่งใน Shopee?
  คุณสามารถค้นหาได้ภายใต้แท็บฉัน คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของคุณ ขั้นตอนที่ 2: ในการซื้อของฉัน ให้แตะรายการที่คุณต้องการติดตาม ขั้นตอนที่ 3: สถานะคำสั่งซื้อของคุณจะแสดงในหน้าข้อมูลการจัดส่ง
• ข้อสังเกตการสั่งซื้อคืออะไร?
  ความคิดเห็นเกี่ยวกับคำสั่งซื้อช่วยให้ลูกค้าสามารถสื่อสารโดยตรงกับผู้ค้าเกี่ยวกับคำสั่งซื้อเฉพาะได้ ... ผู้ค้าสามารถตรวจสอบความคิดเห็นของคำสั่งซื้อและส่งข้อความ/รูปภาพไปยังลูกค้า และฝากข้อความ/รูปภาพหมายเหตุในคำสั่งซื้อได้
• การเพิ่มหมายเหตุในคำสั่งซื้อของคุณหมายความว่าอย่างไร
  บันทึกภายในจะไม่แสดงที่ใดก็ได้นอก ShippingEasy และมีไว้เพื่อช่วยจัดระเบียบกระบวนการจัดส่งของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการเขียนบันทึกสำหรับเจ้าหน้าที่จัดส่งของคุณหรือลูกค้าเปลี่ยนที่อยู่และคุณต้องการตั้งค่าสถานะการแจ้งเตือนให้ตัวคุณเอง การเพิ่มบันทึกภายในไปยังคำสั่งซื้อสามารถช่วยให้คุณจัดระเบียบได้!
• ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าคำสั่งซื้อ Shopee ของฉันได้รับการยืนยันแล้ว
  ขั้นตอนที่ 1: แตะ “เพื่อจัดส่ง รับ เสร็จสิ้น หรือยกเลิก” ใต้รายการซื้อของฉัน คุณสามารถค้นหาได้ภายใต้แท็บฉัน คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของคุณ ขั้นตอนที่ 2: ในการซื้อของฉัน ให้แตะรายการที่คุณต้องการติดตาม
• ฉันสามารถดาวน์โหลดแอป Shopee บนพีซีได้หรือไม่
  วิธีที่ 1: ติดตั้ง Shopee บนพีซีโดยใช้ BlueStacks เปิด Google Play Store และพิมพ์ “Shopee” ในแถบค้นหา ค้นหาแอพ Shopee จากผลการค้นหาที่ปรากฏ และคลิกติดตั้ง จะใช้เวลาสองสามวินาทีในการติดตั้ง Shopee บนพีซีของคุณ (Windows/Mac)
• ฉันสามารถใช้ Shopee บนพีซีได้หรือไม่
  Shopee PH ดาวน์โหลดสำหรับพีซี แล็ปท็อป Windows 10/8/7: ใช้ได้กับแพลตฟอร์ม Android และ iOS เท่านั้น แต่ตัวจำลอง Android ช่วยให้เราใช้แอพเหล่านี้ทั้งหมดบนพีซีได้เช่นกัน ดังนั้นแม้ว่า Shopee PH เวอร์ชันทางการ: Sell & Shop Online สำหรับพีซีจะไม่มีให้ใช้งาน คุณยังสามารถใช้งานได้โดยใช้ Emulators
• มีแอพ Shopee มั้ยคะ?
  ดาวน์โหลดแอป Shopee ตอนนี้เพื่อเพลิดเพลินกับโปรโมชั่น 7.7 Mid-Year Sale! บอกเราหน่อย - เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ!
• ฉันจะดาวน์โหลด Google Play Store บนพีซีได้อย่างไร
  คิดว่า BlueStacks App Player เป็น Android เวอร์ชันดัดแปลง....เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  

  • ดาวน์โหลดและติดตั้ง BlueStacks
  • คลิก Google Play Store ที่ด้านบนของหน้าจอ
  • ดาวน์โหลดแอปและเกมที่คุณสนใจ
  • ปรับแต่งการควบคุมหรือใช้การควบคุมเริ่มต้นในตัว
• คุณใช้แอพ Shopee อย่างไร?
  0:279:35
• คุณชำระเงินบน Shopee ได้อย่างไร?
  ในการชำระเงินด้วย ShopeePay ให้เลือก ShopeePay ระหว่างการชำระเงิน: ตัวเลือกการชำระเงิน > ShopeePay > ยืนยัน > สั่งซื้อ > กรอกหมายเลข PIN ของ ShopeePay > ตกลง
• ฉันจะสั่งซื้อจาก Shopee Thailand ได้อย่างไร
  ในหน้าสินค้า เลือก เพิ่มลงในรถเข็น > เลือกตัวเลือกรูปแบบที่ต้องการ (ถ้ามี) > เลือก ใส่ในรถเข็น > เลือกสินค้าที่จะซื้อ > ใช้ Shopee Voucher และ Shopee Coins > เลือก ชำระเงิน > สั่งซื้อ
• ฉันสามารถซื้อจาก Shopee Malaysia ไปฟิลิปปินส์ได้ไหม
  คุณสามารถซื้อจากแพลตฟอร์มของ Shopee ในประเทศอื่น ๆ (เช่น Shopee SG, Shopee MY, Shopee ID เป็นต้น) แต่สินค้าที่ซื้อเหล่านี้สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ในพื้นที่ในประเทศเดียวกันเท่านั้น
• Shopee เชื่อถือได้หรือไม่?
  แอป Shopee ได้รับความไว้วางใจเนื่องจากมีนโยบายคุ้มครองผู้ซื้อที่รู้จักกันในชื่อ Shopee Guarantee นโยบายดังกล่าวไม่ได้เป็นเพียงแค่การระงับการชำระเงินจากผู้บริโภคจนกว่าจะได้รับคำสั่งซื้อ และเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ที่เชื่อถือได้จำนวนมากจึงมีนโยบายที่คล้ายกันที่เรียกว่านโยบายการคืนเงิน
• Shopee มีดีอะไร?
  แม้ว่าเว็บไซต์ช็อปปิ้งออนไลน์ทั้งสองแห่งจะให้ข้อเสนอที่ดี แต่โดยทั่วไปแล้ว Shopee ก็เสนอราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่ง โดยเฉพาะอุปกรณ์เบ็ดเตล็ด เสื้อผ้า ของเล่น และกระเป๋า การขายสินค้าราคาถูกทำให้ Shopee มีชื่อเล่นว่า “online Divisoria” ในหมู่ผู้ที่ชื่นชอบการช้อปปิ้งออนไลน์ของ Pinoy
• Shopee ฟรีหรือไม่?
  ไม่มี. ไม่มีค่าใช้จ่ายในการดาวน์โหลด ไม่มีค่าธรรมเนียมในการลงรายการ ไม่มีค่าคอมมิชชัน เราอยากให้คุณเพลิดเพลินกับ Shopee ฟรี ส่งต่อความสนุกผ่านโซเชียล
• ฉันจะประมวลผลคำสั่งซื้อของ Shopee ได้อย่างไร
  จัดเตรียมการจัดส่งสำหรับ Shopee Supported Logistics
  

  • ไปที่ Seller Center และเลือก My Shipment
  • คลิกที่ จัดเตรียมการจัดส่ง
  • เลือกตัวเลือก I Will Dropoff
  • คลิกยืนยัน
  • จดหมายเลขติดตาม
  • อ้างถึงรายการเพื่อค้นหาจุดส่งที่ใกล้ที่สุด
  • พิมพ์ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ
• Shopee เก็บเงินปลายทางอย่างไร?
  ข้อมูล
  

  • ผู้ซื้อสามารถเลือกชำระเงินด้วยเงินสดในการจัดส่ง (COD) ให้กับผู้ขายที่เปิดใช้งาน COD โดยใช้พันธมิตรด้านลอจิสติกส์ของ Shopee ...
  • ขั้นตอนที่ 1: หลังจากชำระเงินแล้ว ให้แตะตัวเลือกการชำระเงิน
  • ขั้นตอนที่ 2: เลือกวิธีชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง แล้วแตะยืนยัน
  • ขั้นตอนที่ 3: ดำเนินการสั่งซื้อของคุณโดยแตะที่ Place Order
• ฉันสามารถสั่งซื้อ Shopee จากฟิลิปปินส์ได้หรือไม่?
  คุณสามารถซื้อจากแพลตฟอร์มของ Shopee ในประเทศอื่น ๆ (เช่น Shopee SG, Shopee MY, Shopee ID เป็นต้น) แต่สินค้าที่ซื้อเหล่านี้สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ในพื้นที่ในประเทศเดียวกันเท่านั้น
• ฉันจะใส่หมายเหตุในคำสั่งซื้อของ Shopee ได้อย่างไร?
  คุณสามารถจัดการหมายเหตุได้ที่ Orders คลิกไอคอน More แล้วเลือก Remark....Order Remark
  

  • คำสั่งซื้อได้รับการยืนยันพร้อมการชำระเงิน และคุณสามารถอัปเดตหมายเหตุบรรจุภัณฑ์ด้วยสถานะ Paid เพื่อให้พนักงานของคุณทราบว่าจำเป็นต้องดำเนินการบรรจุภัณฑ์สำหรับการสั่งซื้อ .
  • คำสั่งซื้อได้รับการจัดการแล้ว และคุณสามารถอัปเดตหมายเหตุที่จัดส่งแล้วด้วยสถานะเสร็จสิ้น
• บันทึกย่อใน Shopee อยู่ที่ไหน
  ในตะกร้าสินค้า มีตัวเลือกข้างเสื้อผ้าแต่ละชิ้น คลิกลิงก์ "เพิ่มหมายเหตุ" ซึ่งจะเปิดหน้าต่างขึ้นเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มบันทึกย่อและคำแนะนำสำหรับเสื้อผ้านั้นได้
• หมายเหตุการจัดส่งคืออะไร?
  เพื่อให้ผู้ค้าดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้สะดวกยิ่งขึ้น SHOPLINE จะมีฟีเจอร์ใหม่ - "Delivery Remark" เร็วๆ นี้ ด้วยคุณสมบัตินี้ ผู้ค้าสามารถเพิ่มหมายเหตุการจัดส่งไปยังคำสั่งซื้อได้ หมายเหตุการส่งมอบจะแสดงในใบบรรจุภัณฑ์และรายงานการสั่งซื้อ
• ฉันจะเข้าถึง ShopeePay บนพีซีของฉันได้อย่างไร
  ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งาน ShopeePay:
  

  • ขั้นตอนที่ 1: แตะ “ไอคอน ShopeePay” จากหน้าแรกของ Shopee
  • ขั้นตอนที่ 2: ป้อนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ชื่อและหมายเลขประจำตัวของคุณ สร้าง PIN ส่วนตัวของคุณ (ใช้สำหรับอนุมัติการชำระเงิน) และคุณก็พร้อมแล้ว!
• ฉันจะดาวน์โหลดแอปไปยังแล็ปท็อปของฉันได้อย่างไร
  รับแอปจาก Microsoft Store ใน Windows 10 PC
  

  • ไปที่ปุ่ม Start จากนั้นเลือก Microsoft Store จากรายการแอป
  • ไปที่แท็บแอพหรือเกมใน Microsoft Store
  • หากต้องการดูหมวดหมู่เพิ่มเติม ให้เลือกแสดงทั้งหมดที่ท้ายแถว
  • เลือกแอปหรือเกมที่คุณต้องการดาวน์โหลด จากนั้นเลือก รับ
• ฉันจะดาวน์โหลดจาก Shopee ได้อย่างไร
  เปิดหน้าสินค้า Shopee 3. คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดถัดจากรูปภาพผลิตภัณฑ์ ----- คุณสมบัติ ----- - ดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีโอของผลิตภัณฑ์หลัก - ดาวน์โหลดรูปภาพคุณภาพดีที่สุด ----- ขั้นสูง ----- - ลายน้ำ: เพิ่มลายน้ำลงในการดาวน์โหลดรูปภาพโดยอัตโนมัติ
• ฉันจะดำเนินการคืนเงินใน Shopee ได้อย่างไร?
  ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ฉัน จากนั้นเลือกปุ่ม "จัดส่ง/รับ" ใต้รายการซื้อของฉัน & แตะคำสั่งซื้อที่คุณต้องการขอคืนสินค้า/คืนเงิน แตะ “คืน/คืนเงิน” ที่ด้านล่างของหน้า ขั้นตอนที่ 2: เลือกผลิตภัณฑ์สำหรับการคืน/คืนเงิน และกรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็น จากนั้นแตะ ส่ง
• ฉันจะส่งสินค้ากลับไปที่ Shopee ได้อย่างไร?
  สำหรับคำสั่งซื้อของ Shopee Mall ในระหว่างการขอคืน/คืนเงิน ให้แตะตัวเลือกการจัดส่ง > จัดการด้วยตนเอง > ยืนยัน สำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่ใช่ของห้างสรรพสินค้า รอให้ Shopee แจ้งให้คุณทราบทางอีเมลและในแอปเมื่อยอมรับคำขอคืนสินค้าแล้ว แตะตัวเลือกการจัดส่ง > จัดการด้วยตนเอง > ยืนยัน