Леново

Леново

Для Android 5.0 и выше.

Получите поддержку для своего ПК, планшета, смартфона Lenovo, центра обработки данных и других устройств Lenovo и Motorola. Быстро находите решения, просматривайте статус гарантии и информацию об устройстве, оптимизируйте свой телефон, находите ближайшего поставщика услуг, проверяйте статус ремонта и многое другое.


Ваше универсальное приложение Lenovo

Lenovo Help можно установить на любое устройство на базе Android. Вы даже можете использовать нашу диагностику и оптимизированные функции для устранения проблем с большинством ваших устройств Android, независимо от марки.


Что нового
• Получите доступ к магазину продукции и услугам Lenovo в одном месте
• Реорганизуйте исходные функции поддержки Lenovo
• Добавьте новый раздел 'Shop', позволяющий пользователям исследовать, искать, и приобретайте продукты Lenovo
• Интегрируйте единую учетную запись Lenovo в новый раздел 'Me'
• Обновите новый пользовательский интерфейс


Сервис
• Нужен ремонт? Используйте нашу функцию поиска поставщика услуг, чтобы найти контактную информацию ближайшего поставщика услуг, а также информацию о местоположении с помощью Google Maps. Затем используйте приложение, чтобы открыть сервисный билет (выберите страны и продукты).
• Проверьте состояние ремонта (в некоторых странах, только для ПК).
• Проверьте статус гарантии вашего устройства и обновите дату окончания гарантии, отсканировав документы, подтверждающие покупку, и отправив их нашим агентам (в некоторых странах и продуктах).
• Общайтесь с одним из наших знающих агентов прямо из приложения (только для смартфонов Lenovo в Индии).

• Найдите статьи и видео с решениями, которые помогут вам более эффективно использовать устройство и устранять неполадки. Отправьте отзыв непосредственно в Lenovo об эффективности статьи.
• Возникла проблема со смартфоном или планшетом Android? Запустите простую или игровую самодиагностику для каждого компонента, чтобы определить проблему. Проверьте свой дисплей, состояние и температуру аккумулятора, сенсорный экран, звук, камеры, Wi-Fi, GPS, Bluetooth и многое другое. Работает на любом устройстве Android! Игровые тесты доступны только для тестов динамика и микрофона
• Просматривайте важную информацию о вашем Android-смартфоне или планшете, такую ​​как использование ЦП, ОЗУ и хранилища, информация о модели и IMEI, а также статистика программного обеспечения.
• Доступ к веб-сайту поддержки Lenovo и форумам сообщества в приложении.


Магазин
• Теперь вы можете просматривать, искать и покупать продукты Lenovo в своем приложении!
• Ознакомьтесь с нашей подборкой продуктов Lenovo и специальных кампаний
• Ознакомьтесь со всеми продуктами Lenovo по категориям, брендам и сериям
• Фильтруйте и сортируйте продукты по характеристикам, чтобы легко найти именно то, что вам нужно
• Просматривайте список бестселлеров и распродаж
• Функция покупок доступна не во всех странах и регионах. Сейчас мы прилагаем все усилия, чтобы расширить ее для большего количества регионов


Моя учетная запись
• Войдите с помощью Lenovo ID, чтобы получить доступ к своей единой учетной записи Lenovo
• Ваша история заказов и корзина покупок
• Ваши сохраненные продукты из Сайт поддержки Lenovo.
• Управляйте своим профилем Lenovo, кошельком и адресной книгой


Мы будем рады вашим отзывам о нашем приложении!

Пожалуйста, используйте опцию \"О программе\" в главном меню приложения или оставьте нам комментарий здесь, чтобы сообщить нам, что вы думаете.

ПРИМЕЧАНИЕ. Мы не можем отвечать на запросы о поддержке продукта или жалобы на продукт через комментарии в Google Play или наши опросы в приложении.


Разрешения, запрашиваемые справкой Lenovo
• Телефон: укажите серийный номер и IMEI вашего устройства Lenovo. Приложение никогда не будет звонить по телефону.
• Ваше местоположение: укажите свое местоположение, чтобы получить соответствующие параметры обслуживания, запустить диагностику вашего датчика GPS и найти ближайшего поставщика услуг.
• Камера: Запустите диагностику вашей камеры (камер).
• Микрофон: запустите диагностику микрофона.
• Хранилище: кэшируйте изображения статей о решениях локально на вашем устройстве для более быстрого поиска.