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The description of my 楽天モバイル


[Main functions]

■ Confirming the line area being connected
You can check whether you are connected to a Rakuten line or a partner line.

■ Check data usage
You can see the remaining amount of data and the usage status in a graph at a glance.
You can also check data usage by Rakuten line/partner line/day, and call/SMS communication charges.

■ Confirmation of usage charges
You can check monthly usage charges, payment status, and usage details.
You can also set Rakuten Points to be used for monthly payments.

■Confirm/change contract plan details
Optional services can be added or changed. In addition, procedures such as SIM replacement in case of theft or loss can be performed from the app.

■ Support
From customer support, you can search for your problem by category selection or keyword search.
If you have a problem, you can ask a question from the chat consultation.
* Chat consultation may take time to reply depending on the congestion situation. Please note.



[Other recommended functions]

・SNS share function
・High speed data mode
・Rakuten point usage settings
・Change settings for Easy Mail
・Communication speed measurement
・ Various procedures (SIM exchange, MNP transfer to other companies, suspension of use, cancellation)
・Carrier billing
・Confirm usage details
・Setting and changing payment methods
・Purchase of products and accessories
・Confirmation of application history
・Setting and changing policyholder information
・ AI simple identity verification (eKYC)


▼ About the solution when the application cannot be updated
Please check the link below
https://r10.to/hwbb7R

▼About my Rakuten mobile app
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/

▼Frequently Asked Questions
Please check the customer support page below
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
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my 楽天モバイル Varies with device APK for Android Varies with device+

Version Varies with device for Android Varies with device+
Update on 2023-01-26
Installs 1.000.000++
File size 70.169.654 bytes
Permissions view permissions
What's new 軽微な機能修正を行いました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

FAQs

  • my 楽天モバイルアプリで、できること. 利用回線の確認(楽天回線 or au回線)ギガ(データ容量)残量の確認利用料金(明細)の確認データ容量のチャージ(追加購入)契約情報・利用明細の確認データ高速モードのオンオフキャリア決済のオンオフチャット相談
  • 楽天モバイルユーザーにオススメしたいアプリを紹介! データ通信の節約も可能!. 手軽に内容をチェックできる「楽天モバイル SIMアプリ」通話料が半額! 「楽天でんわ」データプランでも通話ができる「Viber」シンプルで分かりやすい「楽天メール」
  • 現在は、iPhoneでもAndroidスマホでも↑のmy楽天モバイルアプリを使うだけでどちら回線で通信しているかを一発で確認することができます。 my楽天モバイルアプリを起動します。 「ホーム」を開いて消費データ通信量の上に現在通信しているエリアが表示されます。
  • 楽天モバイルがiPhoneを動作保証外にしている理由は、楽天回線対応製品ではないからです。 公式サイトによると、楽天回線対応製品以外の端末は、OSやソフトウェアが更新されると機能に制限がかかる可能性があります。
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