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の説明 my 楽天モバイル


my 楽天モバイル

【主な機能】

■接続中回線エリアの確認
楽天回線/パートナー回線のどちらに接続中かを確認できます。

■データ利用量の確認
データ残量や利用状況が、グラフでひと目で�
かります。
楽天回線/パートナー回線別・日別のデータ利用量、通話/SMSの通信料も確認できます。

■ご利用料金の確認
毎月のご利用料金・お支払い状況・ご利用明細がご確認できます。
毎月のお支払いに利用する楽天ポイントの設定もできます。

■契約プラン�
�容の確認・変更
オプションサービスの追加お申し込み・変更ができます。また、盗難紛失時のSIM交換などもアプリからお手続き可能です。

■サポート
お客様サポートから、カ�
ゴリー選択やキーワード検索で、お困りごとを探せます。
困った時は、チャット相談から質問もできます。
※チャット相談は、混雑状況に応じて返信にお時間いただく場合があります。予めご�
承ください。



【その他おすすめ機能】

・データ高速モード
・楽天ポイント利用設定
・通信速度測定
・各種お手続き(SIM交換、他社への乗り換えMNP、利用停止、解約)
・キャリア決済
・利用明細の確認
・お支払い方法の設定、変更
・製品、アクセサリーの購入
・申し込み履歴の確認
・ご契約者情報の設定、変更
・AIかんたん本人確認(eKYC)


▼アプリの更新ができない場合の解決方法について
以下リンクをご確認ください
https://r10.to/hwbb7R

▼my 楽天モバイルアプリについて
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/ ▼よくあるご質問 以下お客様サポートページをご確認ください https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
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my 楽天モバイル Varies with device APK にとって Android Varies with device+

バージョン Varies with device にとって Android Varies with device+
更新 2023-03-13
インストール 1.000.000++
ファイルサイズ 60.687.483 bytes
権限 閲覧許可
新着情報 軽微な機能修正を行いました。

お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

よくある質問

  • my 楽天モバイルアプリで、できること. 利用回線の確認(楽天回線 or au回線)ギガ(データ容量)残量の確認利用料金(明細)の確認データ容量のチャージ(追加購入)契約情報・利用明細の確認データ高速モードのオンオフキャリア決済のオンオフチャット相談
  • 楽天モバイルユーザーにオススメしたいアプリを紹介! データ通信の節約も可能!. 手軽に内容をチェックできる「楽天モバイル SIMアプリ」通話料が半額! 「楽天でんわ」データプランでも通話ができる「Viber」シンプルで分かりやすい「楽天メール」
  • 現在は、iPhoneでもAndroidスマホでも↑のmy楽天モバイルアプリを使うだけでどちら回線で通信しているかを一発で確認することができます。 my楽天モバイルアプリを起動します。 「ホーム」を開いて消費データ通信量の上に現在通信しているエリアが表示されます。
  • 楽天モバイルがiPhoneを動作保証外にしている理由は、楽天回線対応製品ではないからです。 公式サイトによると、楽天回線対応製品以外の端末は、OSやソフトウェアが更新されると機能に制限がかかる可能性があります。
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