エンタージー

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Entergyアプリは、迅速で簡単な請求書の支払い方法を提供し、停止と使用状況を表示します。

Entergyのモバイルアプリは、顧客にアカウントをすばやく簡単に管理する方法を提供します。アカウントの残高と期日を確認した後、顧客は1回のスワイプで支払うことができます。顧客は、PaperFREE請求に登録し、支払いの手配を行い、毎月の請求日を選択することもできます。銀行口座またはデビット/クレジットカードを使用すると、顧客はゲストとして支払うことができます。

停止マップ、Entergy Storm Center、または特定の場所のテキストアラートを介して停止情報を検索します。お客様は、アプリを使用して、停止を報告したり、テキストメッセージを介して停止ステータスを確認したりすることもできます。

毎日の使用量とコスト、または毎月の傾向を表示して制御します。最新のエネルギー効率のヒントでエネルギーとお金を節約しましょう。

このアプリは、テキスト、音声、または電子メールチャネルを介して、請求、停止、使用などの連絡先設定を設定および管理する機能を提供します。ダッシュボードをニーズに合わせてカスタマイズし、必要な情報をすばやく見つけることができます。ワンタップで最新のニュースやアップデートをご覧ください。支払い後またはログアウト前にリアルタイム評価を使用してフィードバックを提供するか、[詳細]画面の[お問い合わせ]から無料フォームを共有してください。

アカウントを登録する必要がありますか？ myEntergy.comにアクセス

新機能：

Entergyの最新バージョンは、以前のWebバージョンに代わるネイティブモバイルアプリです。

新機能は次のとおりです。

•生体認証– myEntergyクレデンシャルを使用して最初にログインした後、モバイルアプリユーザーは顔または指紋の認識をオプトインできます。

•今すぐ支払う– 1回限りのクイックペイ設定により、ユーザーは1回のスワイプで支払うことができます。

•電源ステータスと復元の推定時間–ログイン後、お客様はホーム画面から電源ステータスを確認でき、停止中の復元の推定時間を追跡できます。

•停止マップの表示–モバイルデバイス用に作成された新しいマップにより、ユーザーは顧客サービスのアドレスまたはモバイルデバイスの場所によって停止を追跡できます。

•スマートメーターからの使用状況の表示– AMIアドバンストメーターがインストールされているお客様は、使用状況を表示できます。これは、リアルタイムの使用量とコストで4〜5時間ごとに更新されます。

•ゲスト支払い–このオプションを使用すると、顧客は顧客アカウント番号とQPCコードを使用してゲスト支払いを行う「ゲストとして続行」できます。

•ウォークインペイメントセンターのマップと最寄りのペイメントセンターの検索：モバイルデバイスの場所に基づいて最寄りの場所を検索します。

•ビデオの学習–モバイルアプリの概要とハウツービデオは、[その他]画面またはEntergyYouTubeで直接利用できます。

このアプリは、カスタマーエクスペリエンスの向上に役立つフィードバックを提供するいくつかの方法を提供します。

•リアルタイムのカスタマー評価–支払い後、モバイルアプリのエクスペリエンスに関するコメントのオプションとともに星評価を提供する画面が表示されますまたはログアウトするとき。

•お問い合わせ– [その他]画面にあるお客様は、モバイルアプリの使用に関するフィードバックを、提案された拡張機能を含め、自由形式のテキストで提供できます。