Ponsel Rakuten saya

Ponsel Rakuten saya

[Fungsi utama]

\ u25a0 Memeriksa area saluran yang terhubung
Anda dapat memeriksa apakah Anda terhubung ke saluran Rakuten atau saluran mitra.

\ u25a0 Memeriksa penggunaan data
Anda dapat melihat jumlah sisa data dan status penggunaan secara sekilas
.
Anda juga dapat memeriksa penggunaan data menurut saluran Rakuten / saluran mitra / hari, dan biaya komunikasi untuk panggilan / SMS.

\ u25a0 Konfirmasi biaya penggunaan
Anda dapat mengonfirmasi biaya penggunaan bulanan, status pembayaran, dan detail penggunaan.
Anda juga dapat mengatur poin Rakuten yang akan digunakan untuk pembayaran bulanan.

\ u25a0 Paket kontrak �
Konfirmasi / perubahan isi
Anda dapat mengajukan / mengubah layanan opsional tambahan. Anda juga dapat menggunakan aplikasi untuk mengganti SIM jika dicuri atau hilang.

\ u25a0 Dukungan
Dari dukungan pelanggan, Anda dapat mencari masalah dengan memilih
berdarah atau pencarian kata kunci.
Jika Anda memiliki masalah, Anda dapat mengajukan pertanyaan dari konsultasi obrolan.
* Konsultasi obrolan mungkin memerlukan waktu untuk menjawab tergantung pada situasi kemacetan. Silahkan hubungi kami terlebih dahulu
.



[Fungsi lain yang direkomendasikan]

Mode kecepatan tinggi data
Pengaturan penggunaan titik Rakuten
Pengukuran kecepatan komunikasi
Berbagai prosedur (pertukaran SIM, transfer ke MNP perusahaan lain, penangguhan penggunaan, Pembatalan)
Pembayaran operator
Konfirmasi detail penggunaan
Pengaturan dan perubahan metode pembayaran
Pembelian produk dan aksesori
Konfirmasi riwayat aplikasi
Kontrak Mengatur dan mengubah informasi pribadi
AI Easy Identity Verification (eKYC)


\ u25bc Tentang solusi ketika aplikasi tidak dapat diperbarui
Silakan periksa tautan di bawah
https: // r10.to / hwbb7R

\ u25bcmy Tentang Rakuten Mobile App
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/ \ u25bc Pertanyaan Umum Di bawah Silakan periksa pelanggan halaman dukungan https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/