ज़ालैंडो - ऑनलाइन फैशन स्टोर

पूछे जाने वाले प्रश्न

• क्या ज़ालैंडो से खरीदना सुरक्षित है?
  जैसा कि अन्य ने कहा है, ज़ालैंडो जर्मनी में एक प्रमुख खिलाड़ी है (और शायद वहां ऑनलाइन जूता बाजार का सबसे बड़ा टुकड़ा रखता है)। वे बहुत तेज़ और विश्वसनीय हैं, वास्तव में बहुत अच्छी सेवा हैं और मैंने उनसे बहुत बार खरीदा है।
• क्या ज़ालैंडो नकली सामान बेचता है?
  हमारी वेबसाइट पर बेचे जाने वाले सभी उत्पाद असली हैं। हम केवल प्रतिष्ठित निर्माताओं के साथ व्यापार करते हैं जो उत्पादों की उच्चतम गुणवत्ता प्रदान करते हैं। हम नकली, नकली या नकली सामान नहीं बेचते हैं।
• ज़ालैंडो को क्या खास बनाता है?
  ज़ालैंडो की सफलता इस तथ्य से उपजी है कि खुदरा विक्रेता ने ग्राहकों की वफादारी को बनाए रखने या सुधारने पर जोर देने के साथ बाजार में प्रवेश किया, विशेष रूप से स्वाद और वरीयताओं को इंगित करके अद्वितीय ऑनलाइन खरीद अनुभव प्रदान करता है, और फिर उन उत्पादों को पेश करता है जो अद्वितीय और के माध्यम से उन जरूरतों को पूरा करते हैं। ..
• मैं अपना ज़ालैंडो पार्सल कहां लौटाऊं?
  आप या तो कर सकते हैं:
  

  • अपने नजदीकी हर्मीस पार्सलशॉप पर एक पार्सल छोड़ दें।
  • 24/7 अपना पार्सल छोड़ने के लिए एक लॉकर ढूंढें (निम्न आयामों तक पार्सल फिट बैठता है: 66cm x 41cm x 38cm)
  • अपने पार्सल के लिए एक (संपर्क रहित) पिकअप शेड्यूल करें - नीचे रिटर्न आइटम पर क्लिक करें।
• क्या ज़ालैंडो मुफ्त रिटर्न देता है?
  यदि आप अपनी खरीद से खुश नहीं हैं, तो आप डिलीवरी की तारीख के 100 दिनों के भीतर कोई भी पहना हुआ * आइटम हमें मुफ्त में वापस भेज सकते हैं। अपना ऑर्डर कैसे वापस करें, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया यहां जाएं।
• मैं कुछ कैसे वापस करूं?
  1. अपने ग्राहक खाते में लॉग इन करें

  अपने खाते में लॉग इन करें, 'रिटर्न आइटम' पर जाएं, 'अपने उत्पादों को अभी लौटाएं' पर क्लिक करें और उन वस्तुओं का चयन करें जिन्हें आप वापस करना चाहते हैं। इस स्तर पर आप होम पिक-अप शेड्यूल कर सकते हैं या अपनी नजदीकी पार्सल शॉप चुन सकते हैं।

  2. बॉक्स को पैक करें

  डिलीवरी लेबल को कवर करना सुनिश्चित करते हुए, अपने ऑर्डर के साथ प्राप्त रिटर्न लेबल को पार्सल के शीर्ष पर चिपका दें।

  3. इसे वापस करें

  अपने नजदीकी पार्सल शॉप पर जाएं या घर पर कूरियर के आने का इंतजार करें और आपके द्वारा चुने गए पूर्व-व्यवस्थित समय पर इसे इकट्ठा करें।

  4. धनवापसी

  एक बार जब हम आपके लौटाए गए आइटम प्राप्त कर लेते हैं, तो आपकी धनवापसी तुरंत संसाधित की जाएगी। एक नियम के रूप में आपके कार्ड स्टेटमेंट पर दिखाई देने में 48 घंटे तक का समय लगता है। अत्यंत दुर्लभ मामलों में इसमें 14 दिन तक लग सकते हैं। अगर आपने डेबिट या क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया है, तो पैसे कार्ड से जुड़े बैंक खाते में वापस कर दिए जाएंगे। यदि आपने PayPal का उपयोग किया है, तो आपका धनवापसी आपके PayPal खाते में दिखाई देगा।
• ज़ालैंडो की वापसी नीति क्या है?
  यदि आप अपनी खरीद से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अप्रयुक्त वस्तुओं को 100 दिनों के भीतर हमें वापस कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि किसी भी लेबल को न हटाएं या किसी आइटम को दाग न दें। सौंदर्य उत्पादों के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि कोई भी सील बरकरार रहे, और यह कि आइटम का उपयोग नहीं किया गया हो।
• ज़ालैंडो क्या है?

  ज़ालैंडो एसई बर्लिन, जर्मनी में स्थित एक जर्मन बहुराष्ट्रीय ई-कॉमर्स कंपनी है। कंपनी 17 यूरोपीय बाजारों में ग्राहकों को फैशन और लाइफस्टाइल उत्पादों की पेशकश करते हुए एक मंच दृष्टिकोण का पालन करती है।
  

• मैं ज़ालैंडो को कोई आइटम कैसे लौटाऊं?
  • अपने ग्राहक खाते में लॉग इन करें। अपने खाते में लॉग इन करें, 'वापसी आइटम' पर जाएं, 'अभी अपने उत्पाद लौटाएं' पर क्लिक करें और उन वस्तुओं का चयन करें जिन्हें आप वापस करना चाहते हैं।
  • बॉक्स पैक करें। डिलीवरी लेबल को कवर करना सुनिश्चित करते हुए, पार्सल के शीर्ष पर आपको अपने ऑर्डर के साथ प्राप्त रिटर्न लेबल चिपकाएं।
  • धनवापसी।
• मैं ज़ालैंडो से रिटर्न लेबल कैसे प्राप्त करूं?
  यदि आप इस समय लेबल को प्रिंट नहीं कर सकते हैं, तो आप इसे बाद में आपके रिटर्न अनुभाग में पाएंगे। यदि आपके पास प्रिंटर तक पहुंच नहीं है, तो आप प्रिंट के बजाय इस विकल्प का चयन करके इस स्तर पर डाक द्वारा आपको रिटर्न लेबल भेजने का अनुरोध कर सकते हैं। याद रखें इसमें 7 दिन तक लग सकते हैं.
• मैं अपने ज़ालैंडो क्रेडिट का उपयोग कैसे करूं?
  वैकल्पिक रूप से, आप अपनी खरीदारी के दौरान उपहार वाउचर का उपयोग कर सकते हैं। ऑर्डर पूरा करने से पहले चेकआउट में बस अपना वाउचर कोड दर्ज करें और 'रिडीम' पर क्लिक करें।
• ज़ालैंडो किस डिलीवरी का उपयोग करता है?
  तुम कर सकते हो! ज़ालैंडो शिपिंग पार्टनर्स डीएचएल, हर्मीस, डीपीडी और डीएचएल एक्सप्रेस आपको आपके पार्सल के लिए एक ई-मेल पुष्टिकरण भेजेंगे। आप इसका उपयोग अपने वांछित वितरण स्थान को सेट करने के लिए कर सकते हैं, जैसे कि पार्सल की दुकान, या डिलीवरी का दिन बदलना।
• आप ज़ालैंडो से कैसे खरीदते हैं?
  एक बार जब आप ब्राउज़ कर लेते हैं और उस आइटम पर निर्णय ले लेते हैं जिसे आप खरीदना चाहते हैं, तो उन्हें सही आकार का चयन करके और ऐड टू बैग पर क्लिक करके शॉपिंग बैग में रखें। अपनी खरीदारी जारी रखने के लिए अपनी स्क्रीन के शीर्ष दाईं ओर शॉपिंग बैग पर क्लिक करें। 2. अपने बैग में आप अपने द्वारा जोड़ी गई सभी वस्तुओं का एक सिंहावलोकन पाएंगे।
• मुझे ज़ालैंडो छूट कैसे मिल सकती है?
  ज़ालैंडो प्रोमोशनल कोड का उपयोग कैसे करें
  

  • ज़ालैंडो के साथ अपनी अलमारी को ताज़ा करें। ज़ालैंडो वेबसाइट पर लॉग ऑन करें और महिलाओं, पुरुषों और बच्चों के लिए ऑफ़र पर सब कुछ देखें। ...
  • अपने आइटम ट्रैक करें। ...
  • ज़ालैंडो के साथ कुछ विवरण पंजीकृत करें। ...
  • अपने लिए एक प्रचार कोड प्राप्त करें। ...
  • कोड को अपने शॉपिंग बैग पर लागू करें। ...
  • भुगतान करें और अपना ऑर्डर पूरा करें।
• क्या ज़ालैंडो एक अमेज़ॅन है?
  यूरोप के सबसे बड़े ऑनलाइन फैशन प्लेटफॉर्म ज़ालैंडो ज़ालैंडो के बारे में 2008 में बर्लिन में स्थापित किया गया था। आज, कंपनी लगभग 15,000 लोगों को रोजगार देती है और प्रति वर्ष लगभग 90 मिलियन ऑर्डर शिप करती है। ज़ालैंडो का ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म अमेज़न इलास्टिक कंप्यूट क्लाउड (EC2) स्पॉट इंस्टेंस सहित AWS सेवाओं की एक श्रृंखला पर चलता है।
• ज़ालैंडो किस तरह का स्टोर है?
  ज़ालैंडो की स्थापना जर्मनी में 2008 में हुई थी। ज़ालैंडो यूरोप का सबसे बड़ा ऑनलाइन-फ़ैशन रिटेलर है।
• क्या ज़ालैंडो यूके में है?
  अवलोकन। ज़ालैंडो यूके की 25 समीक्षाओं में से 2.48 सितारों की उपभोक्ता रेटिंग है जो दर्शाती है कि अधिकांश ग्राहक आमतौर पर अपनी खरीद से असंतुष्ट होते हैं। ज़ालैंडो यूके के बारे में शिकायत करने वाले उपभोक्ता अक्सर ग्राहक सेवा समस्याओं का उल्लेख करते हैं। ज़ालैंडो यूके कपड़ों की अन्य साइटों में 284 वें स्थान पर है।
• क्या ज़ालैंडो पर सब कुछ असली है?
  हमारी वेबसाइट पर बेचे जाने वाले सभी उत्पाद असली हैं। हम केवल प्रतिष्ठित निर्माताओं के साथ व्यापार करते हैं जो उत्पादों की उच्चतम गुणवत्ता प्रदान करते हैं। हम नकली, नकली या नकली सामान नहीं बेचते हैं।
• क्या ज़ालैंडो मुफ्त रिटर्न करते हैं?
  यदि आप अपनी खरीद से खुश नहीं हैं, तो आप डिलीवरी की तारीख के 100 दिनों के भीतर कोई भी पहना हुआ * आइटम हमें मुफ्त में वापस भेज सकते हैं। अपना ऑर्डर कैसे वापस करें, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया यहां जाएं।
• क्या मैं ज़ालैंडो में वापस आ सकता हूं?
  आप डिलीवरी के बाद 31 दिनों के भीतर वस्तुओं को उनकी मूल स्थिति में वापस कर सकते हैं। इस समय के दौरान, आपके खाते में आपके लिए वापसी लेबल उपलब्ध है। यहां किसी आइटम को वापस करने का तरीका बताया गया है: अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ अपने खाते में लॉग इन करें।
• मुझे ज़ालैंडो को कब तक वापस करना होगा?
  हमारी मुफ़्त वापसी नीति के साथ, आपके पास आइटम (वस्तुओं) को वापस करने के लिए डिलीवरी की तारीख से 100 दिन हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी भिन्न आकार, शैली या रंग में कोई आइटम चाहते हैं, तो पूर्ण धन-वापसी के लिए बस अपना मूल ऑर्डर लौटाएं और विभिन्न आइटमों के साथ एक नया ऑर्डर दें।
• मैं कोई वस्तु कैसे वापस करूं?
  0:441:31
• एक भागीदार उत्पाद ज़ालैंडो क्या है?
  अपनी रेंज को और भी व्यापक और रोमांचक बनाने के लिए, हम चयनित ज़ालैंडो पार्टनर ब्रांड्स के साथ काम कर रहे हैं। अधिकांश ज़ालैंडो पार्टनर उत्पाद आपको सीधे हमारे भागीदारों द्वारा भेजे जाते हैं। यदि आपके ऑर्डर में ज़ालैंडो और पार्टनर आइटम का संयोजन है, तो ये आपको अलग-अलग पैकेज में भेजे जा सकते हैं।
• मैं ज़ालैंडो आयरलैंड कैसे लौटूँ?
  कैसे मैं अपने आदेश वापस ले सकता हूं?
  

  • अपना रिटर्न लेबल प्राप्त करें: अपने पार्सल के साथ आपको एक फास्टवे रिटर्न लेबल प्राप्त हुआ है, जिसका उपयोग आप फास्टवे संग्रह बिंदुओं में से एक के माध्यम से अपने आइटम को मुफ्त में वापस करने के लिए कर सकते हैं। ...
  • इसे भेजें: अपनी वापसी छोड़ने के लिए अपने निकटतम फास्टवे या डाकघर में जाएं, या अपना पार्सल घर पर उठाएं।
• क्या मैं ज़ालैंडो से कपड़े वापस कर सकता हूँ?
  यदि आप अपनी खरीद से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अप्रयुक्त वस्तुओं को 100 दिनों के भीतर हमें वापस कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि किसी भी लेबल को न हटाएं या किसी आइटम को दाग न दें।
• मैं ज़ालैंडो कोड का उपयोग कैसे करूं?
  अपने शॉपिंग बैग में कोड लागू करें वापस ज़ालैंडो में, उस फॉर्म को छोड़ दें जहां आप अपना भुगतान विवरण दर्ज करते हैं और "क्या आपके पास वाउचर है" लेबल वाला बॉक्स देखें। कॉपी किए गए कोड को उस बॉक्स में पेस्ट करें और "रिडीम" बटन पर क्लिक करें।
• मैं ज़ालैंडो उपहार कार्ड से भुगतान कैसे करूं?
  वैकल्पिक रूप से, आप अपनी खरीदारी के दौरान उपहार वाउचर का उपयोग कर सकते हैं। ऑर्डर पूरा करने से पहले चेकआउट में बस अपना वाउचर कोड दर्ज करें और 'रिडीम' पर क्लिक करें।
• ज़ालैंडो किसके साथ डिलीवरी करता है?
  तुम कर सकते हो! ज़ालैंडो शिपिंग पार्टनर्स डीएचएल, हर्मीस, डीपीडी और डीएचएल एक्सप्रेस आपको आपके पार्सल के लिए एक ई-मेल पुष्टिकरण भेजेंगे। आप इसका उपयोग अपने वांछित वितरण स्थान को सेट करने के लिए कर सकते हैं, जैसे कि पार्सल की दुकान, या डिलीवरी का दिन बदलना।
• क्या ज़ालैंडो ब्रिटेन को डिलीवर करता है?
  Zalando.co.uk के सभी ऑर्डर केवल यूके में स्थित पते पर डिलीवर किए जा सकते हैं। हम अंतरराष्ट्रीय शिपिंग की पेशकश नहीं करते हैं।