TCDD परिवहन आईबिस

TCDD परिवहन आईबिस

TCDD Tasimacilik AS अब आपकी जेब में है।

TCDD Tasimacilik AS संचार और सूचना प्रौद्योगिकी द्वारा पेश किए गए अवसरों के साथ एक तेज़ और अधिक आरामदायक यात्रा प्रदान करता है।
आप बॉक्स ऑफिस पर आने से पहले ऑनलाइन टिकट खरीद सकते हैं
इलेक्ट्रॉनिक पैसेंजर टिकट प्रोसेसिंग सिस्टम (EYBİS) के साथ, आप मोबाइल एप्लिकेशन, इंटरनेट और कॉल सेंटर से अपना टिकट खरीद सकते हैं। बॉक्स ऑफ़िस।
बिक्री प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आपका टिकट आपको एसएमएस और ई-मेल के जरिए भेजा जाएगा।
ट्रेन में चढ़ते समय एक फोटो पहचान पत्र प्रस्तुत करना अनिवार्य है।
कॉल सेंटर
कॉल सेंटर 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन विशेष सेवा संख्या 444 82 33 के साथ आपकी सेवा में है।
हमारे कॉल सेंटर से; यात्री, कार्गो और बंदरगाह सेवाओं पर सभी प्रकार की जानकारी प्रदान करते हुए टिकट लेनदेन से संबंधित सेवाएं, सुझाव और शिकायतें प्रदान की जाती हैं।
व्हाट्सएप के माध्यम से तत्काल शिकायत, त्वरित समाधान एप्लिकेशन
हम आपके व्हाट्सएप लाइन 0507 321 82 33 24/7 पर भेजे गए संदेशों का जवाब 5-15 मिनट के भीतर देते हैं।
YHT एंटरटेनमेंट सिस्टम के साथ, आप कभी बोर नहीं होंगे।

अपने यात्री अधिकारों को जानें
TCDD ट्रांसपोर्ट ट्रेनों में यात्रा करने वाले यात्रियों के पास अधिकार हैं।
इनमें से कुछ अधिकार हैं:
परामर्श का अधिकार
आसान टिकट खरीदने का अधिकार
सुरक्षित यात्रा और आराम का अधिकार
विकलांग और प्रतिबंधित गतिशीलता वाले यात्रियों के लिए सहायता का अनुरोध करने का अधिकार
यात्री रद्द करने और देरी के अधिकार
अनुरोध, सुझाव और शिकायत का अधिकार
यात्रा की अनदेखी न करें, हाई स्पीड ट्रेन के बहुत करीब
हाई-स्पीड ट्रेन के साथ, अंकारा-कोन्या पर तेज और आरामदायक यात्रा , अंकारा-इस्कीसिर, अंकारा-इस्तांबुल, कोन्या-इस्तांबुल लाइनें आनंद में बदल जाती हैं।
YHT कनेक्टेड कंबाइंड ट्रांसपोर्ट के साथ सड़कों को छोटा करें
आप YHT कनेक्टेड बस और डीजल ट्रेन सेट के साथ YHT के आराम और गति का लाभ उठाकर थोड़े समय में बर्सा, कुटाह्या, अफ्योनकारहिसर, करमन, डेनिज़ली, अंताल्या जा सकते हैं। .


ट्रेन में आपकी यात्रा के आराम के साथ एक बढ़िया रेस्टोरेंट
ईस्टर्न एक्सप्रेस, गुनी-वांगोलु, इज़मिर ब्लू, कोन्या ब्लू ट्रेनों में हाई-स्पीड ट्रेनों और डाइनिंग कारों में आपके भोजन और पेय की ज़रूरतों को पूरा करना संभव है।
ट्रेनों में यात्रा की गारंटी है
ट्रेन दुर्घटनाओं में;
यात्रियों की जान और चोट के मामले में,
उनके सामान को नुकसान होने की स्थिति में,
को कानून के अनुसार मुआवजा दिया जाता है।

YHTs में टिकट के प्रकार
तीन प्रकार के टिकट होते हैं जिन्हें बदलने और वापसी के अधिकार के अनुसार चार्ज किया जाता है।
"सस्ती टिकट", "मानक टिकट" और "लचीला टिकट"
अंतिम मिनट का टिकट कैसे खरीदें?
यात्री ट्रेन के प्रस्थान स्टेशन पर टोल बूथ से 5 मिनट पहले तक और
अन्य बिक्री चैनलों (इंटरनेट, मोबाइल, कॉल सेंटर, आदि) से ट्रेन के प्रस्थान स्टेशन से ट्रेन के प्रस्थान से 15 मिनट पहले तक टिकट खरीद सकते हैं। ।)
YHT, मेनलाइन ट्रेनों में टिकटों की वैधता।
इसका उपयोग किसी अन्य तिथि और समय पर नहीं किया जा सकता है।
मेनलाइन ट्रेनों में बिना नंबर वाले वैगनों को बिक्री के टिकट टिकट पर निर्दिष्ट तिथि और समय पर मान्य होते हैं। यात्री के लिए नियंत्रण में अपना टिकट साबित करना पर्याप्त है।
क्षेत्रीय ट्रेन टिकटों की वैधता
क्षेत्रीय ट्रेन टिकट यात्रा की दूरी के आधार पर क्षेत्र, घंटे, दिन और यात्रा के आधार पर मान्य हैं।
क्षेत्रीय ट्रेन यात्रा के लिए एक भौतिक टिकट की आवश्यकता होती है।
वैधता अवधि के भीतर उपयोग नहीं किए गए क्षेत्रीय ट्रेन टिकटों के लिए यात्री किसी भी दावे का दावा नहीं कर सकते हैं।
क्षेत्रीय ट्रेन टिकट बिक्री के दिन वैध होते हैं यदि वे एकतरफा टिकट होते हैं, और बिक्री के दिन वैध होते हैं यदि राउंड-ट्रिप टिकट बेचा जाता है, जिसमें वापसी के बाद का दिन भी शामिल है।