मैदानी सेवा

मैदानी सेवा

Salesforce का Field Service मोबाइल ऐप, आपके मोबाइल कार्यबल में Field Service प्रबंधन की पूरी शक्ति लाने का एक बिल्कुल नया तरीका है. इस श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ मोबाइल समाधान के साथ कर्मचारियों को लैस करके पहले विज़िट के समाधान में सुधार करें। पहले ऑफ़लाइन होने के लिए निर्मित, Field Service एक स्वच्छ और उपयोग में आसान उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में जानकारी प्रस्तुत करती है और आपके कार्यबल को इन-ऐप सूचनाओं के साथ नवीनतम जानकारी प्रदान करती है।

Salesforce1 प्लेटफॉर्म द्वारा समर्थित, यह एप्लिकेशन आपको अपने मोबाइल कर्मचारियों को इस क्षेत्र में समस्याओं को आसानी से हल करने के लिए आवश्यक सभी चीजों के साथ सशक्त बनाने के लिए ऐप को अनुकूलित और विस्तारित करने देता है।

नोट: इस एप्लिकेशन के लिए आपके Salesforce संगठन के पास Field Service होना आवश्यक है. इस एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए अलग-अलग उपयोगकर्ताओं को Field Service Technician लाइसेंस के साथ प्रावधान किया जाना चाहिए। Field Service और उपयोगकर्ता लाइसेंस खरीदने के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया अपने Salesforce खाता कार्यकारी से संपर्क करें.

विशेषताएं:
- कहीं से भी सेवा नियुक्तियों, कार्य आदेशों, सूची, सेवा इतिहास और अन्य महत्वपूर्ण जानकारी को देखने के लिए एक अनुकूलित, स्पष्ट और सुंदर उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के लिए उपयोग में आसान धन्यवाद।
- मैपिंग, नेविगेशन और जियोलोकेशन क्षमताएं आपको बताती हैं कि आप कहां हैं, आप कहां हैं और आगे आप कहां जा रहे हैं।
- नेटवर्क कनेक्टिविटी की परवाह किए बिना आपको काम खत्म करने के लिए बुद्धिमान डेटा प्राइमिंग और ऑफ़लाइन क्रियाओं के साथ ऑफ़लाइन-पहला डिज़ाइन।
- चैटर के माध्यम से संदेशों और तस्वीरों का उपयोग करके प्रेषकों, एजेंटों, प्रबंधकों और अन्य तकनीशियनों या मोबाइल कर्मचारियों के साथ रीयल-टाइम में सहयोग करें।
- मुश्किल कार्यों को पूरा करने में आपकी सहायता के लिए प्रासंगिक ज्ञान लेखों तक पहुंचें।
- प्रासंगिक उपयोगकर्ताओं को स्वचालित पुश सूचनाओं के साथ नवीनतम जानकारी से अवगत रहें।
- ग्राहक के हस्ताक्षर प्राप्त करने के लिए अपनी टच स्क्रीन का उपयोग करके आसानी से सेवा का प्रमाण प्राप्त करें।
- काम पूरा करने के बाद अपने ग्राहकों को तुरंत सेवा रिपोर्ट बनाएं और भेजें।
- मूल्य पुस्तिका का उपयोग करके अपनी वैन स्टॉक सूची या रिकॉर्ड उत्पाद लेनदेन को निर्बाध रूप से प्रबंधित करें।
- किसी कार्य को पूरा करने के लिए आवश्यक भागों को देखकर आगे की योजना बनाएं, और कार्य पूरा करने के बाद उपभोग किए गए उत्पादों को आसानी से रिकॉर्ड करें।
- जानकारी को पुनर्व्यवस्थित करने के लिए कॉन्फ़िगर करने योग्य लेआउट का उपयोग करके इस एप्लिकेशन को विस्तारित और अनुकूलित करें, और उपयोगकर्ता शेड्यूल को नियंत्रित करने के लिए दृश्यों को सूचीबद्ध करें। कस्टम सिलवाया त्वरित क्रियाएं, Salesforce प्रवाह, और अन्य ऐप्स के लिए डीप-लिंक उपयोगकर्ताओं को किसी भी मामले से निपटने की अनुमति देते हैं।
- रिसोर्स एब्सेंस
के तहत एप्लिकेशन में इसे रिकॉर्ड करके अपना टाइम ऑफ घोषित करें - यह नियंत्रित करें कि फील्ड सर्विस प्रोफाइल टैब में मोबाइल वर्कर्स को कौन सी फील्ड दिखाई देती है, जब वे रिसोर्स की अनुपस्थिति देखते हैं।
- कार्य ऑर्डर लाइन आइटम के साथ जटिल कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक विभिन्न चरणों की सहजता से कल्पना करें
- संपत्ति सेवा इतिहास की जानकारी देखकर जल्दी से गति प्राप्त करें