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एंटरगी ऐप एक त्वरित, आसान बिल भुगतान विधि प्रदान करता है, आउटेज और उपयोग देखें।

एंटरगी का मोबाइल ऐप ग्राहकों को अपने खातों को प्रबंधित करने का एक त्वरित और आसान तरीका प्रदान करता है। अकाउंट बैलेंस और ड्यू डेट देखने के बाद ग्राहक सिंगल स्वाइप से पेमेंट कर सकते हैं। ग्राहक पेपरफ्री बिलिंग में भी नामांकन कर सकते हैं, भुगतान की व्यवस्था कर सकते हैं और मासिक बिलिंग तिथि चुन सकते हैं। बैंक खाते या डेबिट/क्रेडिट कार्ड से ग्राहक अतिथि के रूप में भुगतान कर सकते हैं।

हमारे आउटेज मैप, एंटरगी स्टॉर्म सेंटर, या अपने विशिष्ट स्थान के लिए टेक्स्ट अलर्ट के माध्यम से आउटेज जानकारी प्राप्त करें। ग्राहक ऐप का उपयोग किसी आउटेज की रिपोर्ट करने या टेक्स्ट संदेशों के माध्यम से आउटेज स्थिति की जांच करने के लिए भी कर सकते हैं।

दैनिक उपयोग और लागत या मासिक रुझान देखकर नियंत्रण करें। नवीनतम ऊर्जा दक्षता युक्तियों के साथ ऊर्जा और धन बचाएं।

ऐप टेक्स्ट, वॉयस या ईमेल चैनलों के माध्यम से बिलिंग, आउटेज, उपयोग और अधिक के लिए संपर्क प्राथमिकताओं को सेट करने और प्रबंधित करने की क्षमता प्रदान करता है। आप अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप अपने डैशबोर्ड को कस्टमाइज़ कर सकते हैं और अपनी ज़रूरत की जानकारी तेज़ी से पा सकते हैं। एक टैप से हमारे नवीनतम समाचार और अपडेट जानें। भुगतान के बाद या लॉगआउट से पहले रीयल टाइम रेटिंग का उपयोग करके अपनी प्रतिक्रिया दें या अधिक स्क्रीन पर हमसे संपर्क करें के माध्यम से मुफ्त फ़ॉर्म साझा करें।

अपना खाता पंजीकृत करने की आवश्यकता है? myEntergy.com पर जाएं

नया क्या है:

एंटरगी का नवीनतम संस्करण एक मूल मोबाइल ऐप है, जो पिछले वेब संस्करण की जगह ले रहा है।

नई सुविधाओं में शामिल हैं:

• बायोमेट्रिक्स प्रमाणीकरण - myEntergy क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके पहले लॉगिन के बाद, मोबाइल ऐप उपयोगकर्ता चेहरे या फिंगरप्रिंट पहचान के लिए ऑप्ट इन कर सकते हैं।

• अभी भुगतान करें - एक बार का त्वरित भुगतान सेटअप उपयोगकर्ताओं को एकल स्वाइप से भुगतान करने की अनुमति देता है।

• बिजली की स्थिति और बहाल करने का अनुमानित समय - लॉग इन करने के बाद, ग्राहक होम स्क्रीन से बिजली की स्थिति देखेंगे, जहां वे आउटेज के दौरान अनुमानित बहाली समय को ट्रैक कर सकते हैं।

• आउटेज मैप देखें - मोबाइल उपकरणों के लिए बनाया गया एक नया नक्शा उपयोगकर्ताओं को ग्राहक सेवा पते या उनके मोबाइल डिवाइस के स्थान के आधार पर आउटेज को ट्रैक करने की अनुमति देता है।

• स्मार्ट मीटर से उपयोग देखें - एएमआई उन्नत मीटर स्थापित ग्राहक अपना उपयोग देख सकते हैं, जो वास्तविक समय के उपयोग और लागत के साथ हर 4-5 घंटे में अपडेट होता है।

• अतिथि भुगतान - यह विकल्प ग्राहकों को अतिथि भुगतान करने के लिए अपने ग्राहक खाता संख्या और QPC कोड का उपयोग करके "अतिथि के रूप में जारी रखें" की अनुमति देता है।

• वॉक-इन भुगतान केंद्रों का नक्शा और निकटतम भुगतान केंद्र का पता लगाएँ: मोबाइल डिवाइस स्थान के आधार पर निकटतम स्थानों का पता लगाएं।

• लर्निंग वीडियो - मोबाइल ऐप ओवरव्यू और हाउ टू वीडियो मोर स्क्रीन पर या सीधे एंटरजी यूट्यूब पर उपलब्ध हैं।

ऐप ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में हमारी मदद करने के लिए फ़ीडबैक प्रदान करने के कई तरीके प्रदान करता है:

• रीयल टाइम ग्राहक रेटिंग - भुगतान के बाद मोबाइल ऐप अनुभव के बारे में टिप्पणियों के विकल्प के साथ स्टार रेटिंग प्रदान करने के लिए एक स्क्रीन प्रदर्शित होगी। या लॉग आउट करते समय।

• हमसे संपर्क करें - "अधिक" स्क्रीन पर स्थित, ग्राहक मोबाइल ऐप के उपयोग पर सुझाव दे सकते हैं, जिसमें सुझाए गए सुधार शामिल हैं, मुफ्त टेक्स्ट में।