Eni Plénitude

Eni Plénitude

Avec Eni Plénitude, vous pouvez gérer vos approvisionnements énergétiques et payer vos factures.
L'accès est simple : vous pouvez utiliser les mêmes identifiants que vous utilisez dans l'espace personnel du portail. Si vous n'êtes pas inscrit, vous pouvez le faire directement depuis l'application.
Ce que vous pouvez faire dans l'App :
• Consulter vos factures : vous aurez également la possibilité d'activer une facture numérique au lieu d'une facture papier.
• Voir l'historique des factures : pour consulter les factures passées, il suffit de sélectionner la fourniture de gaz ou d'électricité (si vous en avez plusieurs) et de choisir ce que vous souhaitez afficher. Vous pourrez filtrer les documents par période d'intérêt ou par statut de paiement, par exemple, les factures encore impayées.
• Payer par carte bancaire : si vous n'avez pas activé le prélèvement bancaire, vous pouvez régler vos comptes en toute sérénité, nos systèmes vous garantissent un paiement toujours sécurisé.
• Utilisez des méthodes de paiement numériques telles que Google Pay ou PayPal pour les dépenses liées à vos fournitures Plénitude.
• Activez la domiciliation bancaire pour le règlement des factures : celles-ci seront alors directement débitées de votre compte courant. Le montant est débité le jour même de l'expiration de la facture et vous n'aurez plus à vous soucier de rien.
• Installer les factures en plusieurs fois : vous pouvez personnaliser les méthodes et le plan de versement selon vos besoins. Vous aurez également la possibilité de payer les acomptes par carte de crédit, en utilisant des méthodes de paiement numériques ou via des factures postales.
• Bénéficiez d'une assistance directe en discutant avec un expert Plénitude.
Si vous souhaitez conserver les factures au format pdf, il peut être nécessaire d'autoriser le système Android à accéder à la mémoire temporaire de votre téléphone : il s'agit d'une autorisation demandée automatiquement par Android pour télécharger et archiver les factures.
Le fichier de facture, téléchargé et visualisé via l'application, sera supprimé du système et ne sera plus visible depuis d'autres applications, sauf si le client enregistre le même fichier sur le téléphone grâce aux fonctions de la visionneuse choisie. Plénitude vous assure qu'il n'accédera pas aux photos, médias et fichiers de votre appareil. Nous vous rappelons que, si vous estimez ne pas accorder l'autorisation, il est toujours possible de consulter les factures en accédant à l'espace personnel du portail Plénitude.
Cliquez ici pour plus d'informations https://eniplenitude.com/it-IT/famiglia/footer/privacy-policy.