Mon Movistar

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Bienvenue sur l'application Mi Movistar !

Téléchargez l'application Mi Movistar, l'application disponible pour les clients Movistar Espagne et passez au niveau supérieur de gestion de votre contrat et de vos lignes et services mobiles prépayés. Le tout avec l'avantage de le faire confortablement depuis votre terminal Android.

Consultez le détail de vos tarifs et services inclus, ainsi que votre consommation en temps réel. Consultez et téléchargez vos factures, résolvez les problèmes et les pannes de produits ou suivez vos achats-commandes de produits et services Movistar pour connaître leur statut.

De plus, vous pouvez gérer vos forfaits TV Movistar +, vos chaînes à la carte et votre tarif Fusion en fonction de vos préférences et de vos besoins.

Désormais, vous pouvez participer aux expériences Movistar Likes uniquement dans votre application Mi Movistar pour vous faciliter la tâche. Découvrez ce qui est préparé pour vous !

L'application Mi Movistar vous offre tout cela et bien plus encore ; simplement et avec une sécurité avancée, en utilisant la technologie de votre mobile Android.

Téléchargez l'application Mi Movistar pour contrôler vos produits et services Movistar !

Savez-vous déjà tout ce que vous pouvez faire ?

- Nous intégrons des fonctionnalités pour fournir une attention en ligne plus personnalisée dans les appels au centre de service client Movistar, pour cela, vous devez mettre à jour la dernière version et donner l'autorisation d'accès au journal des appels.

- Gérez votre ligne en temps réel. Vérifiez instantanément votre consommation de données et d'appels, à la fois depuis votre ligne mobile et votre ligne fixe, et la vitesse contractuelle de l'Internet Fibre ou ADSL. Et contrôler les dépenses supplémentaires.

- Ne manquez pas de données mobiles : louez des données supplémentaires supplémentaires si vous avez besoin de compléter votre tarif mensuel, gérez les données partagées entre vos lignes ou payez à l'utilisation.

- Accédez au détail de vos factures. Vous pouvez les télécharger au format PDF.

- Configurez votre Movistar+ TV : découvrez les fonctionnalités et services inclus dans votre Fusion. Ajoutez des forfaits télé et des chaînes à la carte selon vos goûts ou choisissez et modifiez votre tarif Fusion.
Vous pouvez consulter le contenu de TV Movistar+ : Ne manquez pas les premières de films et la programmation dans le TV Guide.

-Gérer les services numériques sur les lignes : Secure Connection, Movistar Cloud.

-Suivez vos achats-commandes de produits et services Movistar : nous vous informons de leur statut.

- Si vous avez besoin d'une assistance technique sur vos produits Movistar + Fixe, Mobile, Internet ou TV, vous pouvez facilement résoudre les problèmes ou les pannes.

-Vous disposez également du test de vitesse de votre connexion Internet depuis votre mobile (pour le réseau WiFi ou mobile selon votre mode de connexion).

-Profitez d'offres et de contenus exclusifs dans la section Explorer : profitez des offres et promotions en vedette dans l'application.
Participez à Movistar Likes : expériences sportives, culturelles et de loisirs, uniquement disponibles depuis votre application.

- Avec l'application, accélérez le service lors de la visite des magasins Movistar, en générant -instantanément dans le magasin- votre code QR d'identification personnalisé, facilement et en toute sécurité.

- Gérez vos lignes prépayées mobiles : consultez le solde, la consommation et les mouvements. Effectuer des recharges de solde ou des demandes d'avance de solde. Gérer les données ou les bons d'appel.

- Personnalisez la configuration de My Movistar et renforcez la sécurité de votre session avec un accès par PIN ou Biometric-Fingerprint, si le terminal le permet. Accédez à toutes les notifications reçues de Movistar chaque fois que vous en avez besoin.

* Certaines fonctionnalités et procédures ne sont disponibles que pour un nombre spécifique d'utilisateurs Movistar. Nous continuons à travailler pour intégrer ces fonctionnalités pour tous les utilisateurs.

Nous apprécions vos questions et suggestions pour vous proposer la meilleure application de sa catégorie : [email protected].