T-Mobile

Preguntas frecuentes

• ¿Para qué sirve T-Mobile?

  La aplicación T-Mobile simplifica tu vida móvil. Con él, puede administrar su cuenta y servicios sin mover un dedo, ¡solo un pulgar!
  

• ¿Cómo descargar T-Mobile en tu teléfono?

  Puede descargar T-Mobile siguiendo 3 formas:

  1. Directamente en APKFUN en este enlace:  https://apkfun.com/T-Mobile.html  

  2. En Google Play Store:

  - Abra Google Play en su teléfono

  - Busque "T-Mobile" en la barra de búsqueda. Toca la herramienta de búsqueda (icono de lupa) en la esquina superior derecha de Google Play y escribe "T-Mobile". Presiona "OK" en tu teclado para comenzar a buscar.

  - Accede a la página de información de la aplicación. El sitio web oficial debería ser la primera aplicación en aparecer en la lista. Tócalo.

  - Toque el botón Instalar, luego toque Aceptar con los permisos de T-Mobile.

  3. En Appstore con enlace:  https://apps.apple.com/us/app/t-mobile/id561625752  

• ¿Qué es el selector de aplicaciones de T-Mobile?

  AppSelector le brinda la capacidad de seleccionar e instalar fácilmente varias aplicaciones cuando comienza a configurar su nuevo dispositivo. AppSelector está disponible en dispositivos Android selectos.
  

• ¿Qué servicios ofrece T-Mobile?

  T-Mobile ofrece servicios de acceso a Internet de banda ancha móvil para smartphones, teléfonos básicos, tabletas, netbooks, módems USB, dispositivos de punto de acceso móvil y otros dispositivos inalámbricos a través de nuestras redes de banda ancha 2G, 3G, 4G y 5G.
  

• ¿Puede TMobile ver tu historial de Internet?

  Tmobile solo rastrea el uso de datos, no el historial de navegación.
  

• ¿Cómo verifico mi factura en T-Mobile?

  1. Abra la aplicación T-Mobile o inicie sesión en Mi T-Mobile.

  2. Toque FACTURA. Desplácese hasta la parte inferior y seleccione Declaración de beneficios.

  3. Seleccione el beneficio deseado:

  - T-Mobile Tuesdays

  - Simple Global

• ¿Cómo usar la aplicación T-Mobile?

  Aprenda a usar la aplicación T-Mobile:

  1. Descargue la aplicación 

  2. Pestaña Inicio 

  - Configure y programe el pago automático

  - Verifique el uso

  - Obtenga información sobre T-Mobile Tuesdays

  : vea nuevas ofertas, ofertas y más

  3. Pestaña de cuenta

  : vea en qué plan está cada una de sus líneas y su uso

  : cambie de plan

  : aprenda sobre sus beneficios

  - Actualizar dispositivo

  4. Pestaña Factura

  - Ver el monto adeudado

  - Detalles de la factura

  - Imprimir un PDF de su factura

  - Ver los beneficios de su plan

  ] 5. Pestaña Comprar 

  - Buscar nuevos teléfonos, relojes inteligentes

  - Ver las últimas ofertas

  - Agregar una línea

  6. Pestaña Más 

  - Actualizar su perfil

  - Ver T- Mapa de cobertura 5G nacional móvil

  : configure la identificación de huellas dactilares o la identificación facial en la configuración de la aplicación

• ¿Para qué sirve la aplicación T-Mobile?
  La aplicación T-Mobile simplifica tu vida móvil. Con él, puede administrar su cuenta y servicios sin mover un dedo, ¡solo un pulgar!
• ¿La aplicación Tmobile es gratuita?
  Si tiene el iPhone XS o más nuevo, pruebe T-Mobile gratis durante 30 días y obtenga 30 GB de datos más llamadas y mensajes de texto ilimitados, y experimente nuestra red sin dejar su proveedor actual ni perder su número de teléfono.
• ¿Necesito el selector de aplicaciones de Tmobile?
  No. Todos los clientes de T-Mobile con un dispositivo elegible pueden usar AppManager. No se requiere un plan de tarifas específico.
• ¿Cómo configuro mi aplicación T-mobile?
  Crea tu ID de T-Mobile
  

  • Abre la aplicación T-Mobile.
  • En la pantalla de Bienvenida, toque Obtener una ID de T-Mobile.
  • Ingrese su información de registro y toque Registrarme.
  • Ingresa el código del mensaje de texto que enviamos a tu dispositivo móvil y toca Siguiente... ...
  • Sigue los pasos en pantalla para completar tu registro.
• ¿Cómo accedo a mi cuenta de T-Mobile?
  Inicie sesión
  

  • En la 'Pantalla de bienvenida', ingrese su número de teléfono o correo electrónico y la contraseña de Mi T-Mobile.
  • Seleccione Iniciar sesión. Si no tiene un ID de T-Mobile, elija Obtener ID de T-Mobile. Ingrese su información de registro y seleccione Siguiente. ...
  • Accederá a la página de inicio de la aplicación.
• ¿La aplicación T-Mobile es gratuita?
  T-Mobile Play es un servicio gratuito que brinda acceso a más de 90 de los videos y canales de transmisión más populares de la actualidad. Si tiene problemas con esta aplicación, obtenga ayuda con los problemas de la aplicación en Android.
• ¿Por qué no funciona mi aplicación T-Mobile?
  Apague la puerta de enlace durante unos segundos y luego vuelva a encenderla. Reinicie el dispositivo que está usando la aplicación. Desinstala la aplicación de Internet de T-Mobile y vuelve a instalarla. Si aún necesita ayuda, llámenos al 1-844-275-9310.