KCB

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo activo mi aplicación móvil KCB?
  Utilice el número de teléfono móvil registrado en la banca móvil de KCB y proceda a ingresar su PIN de banca móvil de KCB. Se le pedirá que otorgue permisos a la aplicación para administrar llamadas telefónicas, proceda a permitir. Se enviará un código de activación de seguridad a su número para autorizar la solicitud de activación.
• ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta KCB en mi teléfono?
  Teléfonos Android
  

  • Habilite la conexión a Internet en su teléfono.
  • Vaya a Google Play Store y busque KCB.
  • Descargue e instale la aplicación.
  • Active la aplicación usando su número de teléfono móvil y el pin de banca móvil actual. (Lo que usa para *522#)
• ¿Cómo puedo consultar el saldo de mi cuenta KCB en línea?
  Cómo verificar el saldo de su cuenta bancaria en línea de KCB
  

  • Ingrese su ID de usuario y contraseña de banca por Internet.
  • Haga clic en iniciar sesión.
  • Se abrirá su cuenta bancaria por Internet y se mostrará el saldo total de su cuenta.
• ¿Cómo transfiero dinero de la cuenta KCB a mpesa?
  Cómo retirar dinero de KCB a Mpesa
  

  • Marque * 522 #
  • Ingrese el PIN de la banca móvil de KCB.
  • Seleccione 'Enviar a Mpesa'
  • Seleccione 'Número Propio' u 'Otro Número'
  • Seleccione 'Ahorros'
  • Ingrese el Número al que desea transferir el Dinero.
  • Ingrese la Cantidad que desea enviar a Mpesa.
  • Confirmar transacción.
• ¿Cómo activo mi Banca Móvil KCB?
  Utilice el número de teléfono móvil registrado en la banca móvil de KCB y proceda a ingresar su PIN de banca móvil de KCB. Se le pedirá que otorgue permisos a la aplicación para administrar llamadas telefónicas, proceda a permitir. Se enviará un código de activación de seguridad a su número para autorizar la solicitud de activación.
• ¿Cómo descargo la aplicación de banca móvil KCB?
  Dispositivos móviles habilitados para iOS
  

  • Descargue la aplicación KCB desde App Store.
  • Marque *522#
  • Vaya a 'No. 9 Mi cuenta'
  • Seleccione 'Activar mi aplicación'
  • Recibirá un SMS con una contraseña de un solo uso (OTP activa durante 2 minutos)
  • Ingrese la OTP recibida para completar el proceso de activación.
• ¿Cómo verifico mi cuenta KCB en línea?
  Siga los sencillos pasos a continuación para iniciar sesión en el portal de su cuenta bancaria por Internet de KCB: Vaya al sitio web de banca por Internet de KCB aquí https://onlinebanking.kcbgroup.com/. Una vez que se abra el sitio web, verá lo siguiente: "ID de usuario" y "Contraseña". Ingrese su "Identificación de usuario" que se le emitió en el momento de la solicitud en el banco.
• ¿Cómo verifico mi saldo de KCB en mi teléfono?
  Cómo verificar el saldo de su cuenta KCB en su teléfono Estamos orgullosos de ser patrocinadores de la 45.ª conferencia anual de directores de asociaciones de escuelas secundarias de Kenia (KESSHA) en Mombasa, mientras celebramos la educación en Kenia con el tema de este año: "Reexaminar nuestro futuro juntos; una nueva era de educación en Kenia" #PartnerKwaGround Estamos orgullosos de ser patrocinadores de la 45.ª Asociación Anual de Directores de Escuelas Secundarias de Kenia (KESSHA), que se lleva a cabo en el condado de Mombasa. #PartnerKwaGround
  

  • En su teléfono, marque *522#
  • Se le pedirá que ingrese su PIN. Ingrese y luego presione OK.
  • Seleccione "Mi cuenta" en el menú.
  • En la siguiente pantalla, seleccione "Consulta de saldo"
  • Recibirá un mensaje de texto con el saldo de su cuenta bancaria.