Schweizer Post

Schweizer Post

Die Post-App bietet hilfreiche Funktionen und praktische Informationen zu den Dienstleistungen der Post.

Die Funktionen im Überblick:

Login: Nutzen Sie das Kundenlogin der Post für den direkten Zugriff auf Online-Services in der App. Der Login bleibt 1 Jahr für geschützte Geräte (PIN, Fingerabdruck, Face ID) und 60 Tage für ungeschützte Geräte gültig.

Z] Push-Funktion: Die Push-Funktion liefert Ihnen aktuelle Informationen der Schweizerischen Post sowie persönliche Informationen zu anstehenden Sendungen aus «Meine Sendungen».

Z] CODESCANNER – erreichbar über „Scannen“ oben rechts:
Mit der Scanfunktion können Sie die Barcodes und QR-Codes auf Sendungspapieren scannen oder die Sendungsnummern manuell eingeben. Darüber hinaus sind mehrere Briefmarken scanbar, was den Zugriff auf zusätzliche Informationen ermöglicht.

STANDORTSUCHE:
Die App ermittelt Ihren Standort (aktives GPS) und zeigt u.a. die nächstgelegene Filiale, Postomaten, PickPost-Stellen an. Die Standortsuche bleibt auch dann verfügbar, wenn Ihr GPS deaktiviert ist. Weisen Sie Favoriten zu und haben Sie immer ihre aktuellen Öffnungszeiten und Abholzeiten zur Verfügung.

TRACK & TRACE:
Sie können Barcodes auf Briefpost, internationalen Sendungen und Paketen sowie QR-Codes auf Postbelegen scannen. Die Sendungsnummer wird dann automatisch in die Track-&-Trace-Übersicht eingetragen. Zur besseren Übersicht können Sie die Nummern der aufgelisteten Sendungen mit einem eigenen Text versehen. Sie können auch die Sendungsnummer weitergeben.

pick@home – PAKETE ZU HAUSE ABHOLEN LASSEN
Mit pick@home holt der Paketbote Sendungen einfach bei Ihnen zu Hause oder an einer anderen Adresse ab. Scannen Sie den pick@home Sendungscode Ihrer Warenretoure und der Bestellvorgang startet in der App.

Z] PREISE:
Z] Preise für die am häufigsten verwendeten Produkte sind sofort verfügbar. Für spezifischere Sendungen können Sie mit dem Postrechner die Kosten für den Versand innerhalb der Schweiz und ins Ausland berechnen.

MEINE SENDUNGEN:
Haben Sie Ihr Login in der App gespeichert und den Service «Meine Sendungen» aktiviert? So haben Sie immer einen aktuellen Überblick über alle eingegangenen Sendungen. Wenn Sie Push-Benachrichtigungen aktivieren, werden Sie proaktiv über den Sendungsverlauf informiert.

Z] WEBSTAMP VIDEO
Z] Haben Sie einen Brief mit einem Videosymbol auf der Briefmarke erhalten? Einfach Scanner öffnen, Code scannen und Video ansehen.

Z] POST AUFBEWAHREN
Z] Lassen Sie Ihre Post bis zu Ihrer Rückkehr zurückbehalten.

Z] ABHOLSCHEIN:
Z] Liegt ein Abholschein in Ihrem Briefkasten? Scannen Sie mit der Scanfunktion einfach das Codefeld auf dem Abholschein – dann können Sie weitere Zustelloptionen auswählen.

MENU

KONTAKT:
Schneller und einfacher Zugang zum Contact Center der Schweizerischen Post. Sie können den Chatbot jetzt auch rund um die Uhr kontaktieren.


Z] EINSTELLUNGEN:

Z] In Ihren persönlichen Daten verwalten Sie die LOGIN- und PUSH-EINSTELLUNGEN.

SPRACHE WECHSELN
Die Post-App ist in vier Sprachen verfügbar (EN, DE, FR, IT) und passt sich automatisch an die Systemsprache des Smartphones an. Stimmt die Gerätesprache nicht mit einer der vier angebotenen Sprachen überein, muss diese manuell in einem Dialogfenster ausgewählt werden.

Z] FEEDBACK GEBEN
Z] Über diese Funktion können Sie uns direktes Feedback zur App senden. Wir behalten uns das Recht vor, wichtige Informationen zu Ihrer Gerätekonfiguration in die E-Mail aufzunehmen, damit wir Probleme besser ansprechen können.

Informationen zu den von der Post-App benötigten Berechtigungen:

 

DEVICES AND APP HISTORY:
- Erforderlich aus Legacy-Gründen, um sicherzustellen, dass ältere Android-Versionen unterstützt werden

IDENTITY:
- Benötigt zum Login

PUSH:
– Erhalten Sie allgemeine und/oder persönliche Push-Benachrichtigungen

KONTAKTE / KALENDER:
– Erforderlich, um von einem Scanner erfasste Kontaktinformationen in Kontakte zu importieren.

Z] STANDORT:
Z] - Gibt die Standorte der nächstgelegenen Poststellen an

Z] TELEFON:
Z] - Telefonanrufe aus der App heraus starten (z. B. um das Contact Center anzurufen)

Z] FOTOS/MEDIEN/DATEIEN:
– Wird für den Code-Scanner benötigt.

KAMERA/MIKROFON:
– Wird für den Code-Scanner benötigt